สมัคร UFABET บริษัทตะวันตกไม่มีความคืบหน้าอย่างมีนัยสำคัญในตลาด CIS ตามการระบุของผู้ประกอบการในภูมิภาค

[dropcap]B[/dropcap]ผู้ให้บริการรับแทงจากสหราชอาณาจักรและยุโรปตะวันตกล้มเหลวในการเจาะตลาดในประเทศอดีตสหภาพโซเวียต เจ้ามือรับแทงชาวยูเครนผู้มีชื่อเสียงกล่าว

การพูดในการประชุม Betting on Sports ในลอนดอน Sergey Portnov ซีอีโอของ Parimatch กล่าวว่าความซับซ้อนของการดำเนินงานในภูมิภาค CIS จนถึงขณะนี้หมายความว่ามีเพียงธุรกิจที่มีความรู้ในท้องถิ่นเชิงลึกเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จที่นั่น

“ในขณะนี้ เราไม่กังวลเกี่ยวกับบริษัทตะวันตกที่เข้ามา” เขากล่าว “Unibet พยายามแล้ว และ Sportingbet พยายาม – สักพักพวกเขาก็อยู่ทุกที่ – แล้วพวกเขาก็จากไป”

การเดิมพันและการเล่นเกมออนไลน์อยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่เข้มงวดในรัสเซียเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยรัฐบาลพยายามที่จะบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ให้บริการเหล่านี้

แต่พอร์ตนอฟกล่าวว่าบริษัทที่รู้จักปฏิบัติตามธรรมเนียมท้องถิ่นสามารถทำ “ธุรกิจที่ดี” และได้รับประโยชน์จากตลาดที่มีมูลค่าสูงถึง 800 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี เช่นเดียวกับการคาดหวังถึงการหมุนเวียนที่ดีในประเทศ CIS อื่นๆ เช่น ยูเครน

คุณต้องรู้วิธีว่ายน้ำในน้ำมืด หากคุณสามารถทำเช่นนั้นและเจรจากับอุปสรรคต่างๆ คุณก็สามารถทำธุรกิจได้ดี

“คุณต้องรู้วิธีว่ายน้ำในน้ำมืด” เขากล่าว “ถ้าคุณทำได้และเจรจากับอุปสรรคต่างๆ คุณก็ทำธุรกิจได้ดี”

นอกเหนือจากสถานการณ์ทางการเมืองที่ไม่แน่นอนแล้ว Portnov ยังชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงของการลดค่าเงินและความไม่มั่นคงของธนาคารซึ่งเป็นข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในการดำเนินงานในภูมิภาค

“เรากำลังรอให้เกิดอุบัติเหตุ” เขากล่าว

นอกจากนี้เขายังเน้นย้ำว่าการโฆษณาผลิตภัณฑ์เกมจะต้องทำ “อย่างระมัดระวัง” โดยระบุว่า “รัฐบาลประณามการเล่นเกมครั้งใหญ่ – ยังคงมีความอัปยศอยู่”

ในยูเครนและเบลารุสซึ่งมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 3G เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ปัจจุบันอุปกรณ์เคลื่อนที่คิดเป็นสัดส่วนเพียง 15 เปอร์เซ็นต์ของกิจกรรมการเล่นเกมเท่านั้น

แต่ด้วยเทคโนโลยีและการเข้าถึงที่ดีกว่า Portnov คาดการณ์ว่าภูมิภาค CIS จะสะท้อนแนวโน้มที่พบในส่วนที่เหลือของยุโรป โดยที่อุปกรณ์เคลื่อนที่แซงหน้าช่องทางอื่นๆ ทั้งหมดจนกลายเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของตลาด

ทั้งหมดนี้แสดงถึงโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับบุคคลภายนอก ซึ่งมีแนวโน้มที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ขั้นสูงและมีรูปลักษณ์ระดับไฮเอนด์มากกว่าผู้ประกอบการในท้องถิ่น

แต่สำหรับตอนนี้ ตามที่ CEO ของ Parimatch กล่าว การแข่งขันในภูมิภาคยังคงเป็น “การต่อสู้ในท้องถิ่น”

มูลค่าของการเดิมพันการพนันออนไลน์จะเพิ่มขึ้นจากเพียง 550 พันล้านดอลลาร์ (E490 พันล้าน) ในปีนี้เป็นเกือบ 950 พันล้านดอลลาร์ (E850 พันล้าน) ภายในปี 2564 ตามข้อมูลใหม่จาก Juniper Research ในสหราชอาณาจักร
การวิจัยล่าสุดของ [dropcap]J[/dropcap]uniper พบว่ากิจกรรมการพนันมีการโยกย้ายไปยังสภาพแวดล้อมออนไลน์มากขึ้น โดยการเติบโตสุทธิส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้ช่องทางมือถือ นอกจากนี้ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่นความเป็นจริงเสมือนจะช่วยกระตุ้นภาคคาสิโนออนไลน์เพิ่มเติม ซึ่งคาดว่าจะคิดเป็นมูลค่าเพียงครึ่งหนึ่งของการเดิมพันในปี 2564

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้มีส่วนช่วยอย่างมากในการดึงดูดผลตอบแทนจากธุรกิจ

การวิจัยแย้งว่าภายในภาคส่วนที่มีการรวมตัวและเติบโตมากขึ้น ผู้ให้บริการได้ให้ความสำคัญกับการรักษาความภักดีของลูกค้ามากขึ้น สังเกตว่าผู้เล่นชั้นนำกำลังสำรวจทางเลือกมากมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ โดยแล็ดโบร๊กส์เสนอโครงการให้รางวัล และธุรกิจ Grosvenor ของ Rank Group ที่ให้การเป็นสมาชิกข้ามช่องทาง

“การมีส่วนร่วมของผู้ใช้มีส่วนช่วยอย่างมากในการดึงดูดผลตอบแทนจากธุรกิจ” Lauren Foye ผู้เขียนรายงานการศึกษากล่าว “การนำเสนอคุณสมบัติเช่นข่าวสารและสื่อเกี่ยวกับทีมโปรดตลอดจนข้อเสนอส่วนตัวตามกิจกรรมการเดิมพันที่ผ่านมา ช่วยให้มีส่วนร่วมมากขึ้น และมีแนวโน้มที่จะลดการเลิกใช้งาน”

• สมัคร UFABET สมัครยูฟ่าเบท แทงบอลยูฟ่าเบท สมัครเว็บยูฟ่า
• วิธีแทงบอล UFABET เว็บแทงบอลสด ทดลองแทงบอลเว็บ UFABET
• วิธีแทงบอล SBOBET แทงบอลสดออนไลน์ แทงบอลเว็บ SBOBET
• สมัคร M8BET เว็บพนันบอล สมัครเว็บ M8BET Line แทงพนันบอล
• วิธีสมัคร Royal Online สมัครสมาชิก GClub เว็บคาสิโนดีที่สุด

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกบนwww.casino-review.co

Ontario Lottery and Gaming Corporation กล่าวว่า “รู้สึกตื่นเต้น” ที่จะเสนอการแข่งขัน NBA โดยเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Pro Line ซึ่งเป็นครั้งแรกในรอบ 21 ปี

[dropcap]T[/dropcap]การผูกขาดการเล่นเกมที่ให้บริการในจังหวัดออนแทรีโอของแคนาดาได้ประกาศว่าจะเสนอการเดิมพันในเกม National Basket Association (NBA) อีกครั้ง กว่า 20 ปีหลังจากที่ถูกบังคับให้วางเดิมพันทั้งหมดในกีฬานี้ .

Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG) รวมการแข่งขันบาสเก็ตบอลมืออาชีพไว้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Pro Line ของลอตเตอรีกีฬาจนถึงปี 1995 เมื่อ Toronto Raptors เข้าสู่ NBA ได้เห็นลีกร้องขอให้ผู้ดำเนินการหยุดการเดิมพันทั้งหมด เกม.

องค์กรได้เรียกร้องที่คล้ายกันในบริติชโคลัมเบีย – เช่นเดียวกับที่ยอมรับแวนคูเวอร์กริซลี่ส์: ข้อกำหนดที่ถูกยกเลิกพร้อมกับการย้ายทีมในปี 2544 ไปที่เมมฟิส รัฐเทนเนสซี

แต่อดัม ซิลเวอร์ กรรมาธิการคนล่าสุดของ NBA ได้ใช้แนวทางที่ยืดหยุ่นมากขึ้นในการเดิมพันกีฬา ในการให้สัมภาษณ์เมื่อปี 2014 เขาได้ให้สัมภาษณ์กับ New York Times โดย Silver กล่าวว่าสหรัฐฯ จำเป็นต้องใช้ “แนวทางที่แตกต่าง” ที่มีต่อตลาดการพนัน

“สภาคองเกรสควรใช้กรอบของรัฐบาลกลางที่อนุญาตให้รัฐอนุญาตการเดิมพันกีฬาอาชีพ ภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดและการป้องกันทางเทคโนโลยี” เขากล่าว “การพนันกีฬาควรถูกนำออกมาจากใต้ดินและเข้าสู่แสงแดดซึ่งสามารถตรวจสอบและควบคุมได้อย่างเหมาะสม”

ด้วยการเพิ่ม NBA แฟนกีฬาออนแทรีโอจะมีทางเลือกมากขึ้นสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้น

ย้อนกลับไปในแคนาดา OLG กล่าวว่าการเดิมพันในเกม NBA จะเปิดตัวอีกครั้งผ่าน Pro Line เมื่อเริ่มฤดูกาล 2016-17 ในเดือนตุลาคมนี้

“Ontario รักกีฬาบาสเกตบอล และการแข่งขัน NBA All-Star 2016 ในโตรอนโตและฤดูกาลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของ Raptors ในประวัติศาสตร์แฟรนไชส์ ​​ความนิยมของ NBA ในแคนาดาก็สูงเป็นประวัติการณ์” Greg McKenzie หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทกล่าว เจ้าหน้าที่. “OLG รู้สึกตื่นเต้นที่ได้เพิ่ม NBA ลงใน Pro Line สำหรับลูกค้าของเรา ด้วยการเพิ่ม NBA แฟนกีฬาออนแทรีโอจะมีทางเลือกมากขึ้นสำหรับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดียิ่งขึ้น”

Pro Line เสนอบริการเดิมพันพาร์เลย์ เนื่องจากการเดิมพันเกมเดียวยังคงถูกห้ามภายใต้กฎหมายแคนาดาปัจจุบัน

ปัญหาของการเดิมพันกีฬามีกำหนดจะเกิดขึ้นในออตตาวาใกล้เข้ามา – โดยมีร่างกฎหมายใหม่ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อวางทางเลือกในการทำให้กิจกรรมถูกกฎหมายอยู่ในมือของรัฐบาลท้องถิ่น ผู้เสนอ Bill C-221 รวมถึงสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรออนแทรีโอจำนวนหนึ่งซึ่งอ้างว่าการรวมการพนันกีฬาที่คาสิโนบนชายแดนแคนาดาจะผลักดันให้มีการเยี่ยมชมอย่างมากจากสหรัฐอเมริกา ในขณะเดียวกันพรรคประชาธิปัตย์ใหม่ (NDP) ซึ่งสนับสนุนความพยายามทางกฎหมายล่าสุดนี้ส่วนใหญ่ได้กล่าวว่ากฎหมายใหม่จะทำให้ตลาดการพนันใต้ดินของแคนาดาถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งคิดว่ามีมูลค่าบางอย่างในภูมิภาค 15 พันล้านดอลลาร์ (E10 พันล้าน)

สมาคมการพนันระยะไกลต้องการให้รัฐบาลโปแลนด์เก็บภาษีผลกำไรมากกว่าการหมุนเวียน

[dropcap]T[/dropcap]he Remote Gambling Association (RGA) ได้เรียกร้องให้รัฐบาลโปแลนด์เปลี่ยนระบบภาษีการพนันกีฬาออนไลน์เป็นระบบที่อิงจากกำไรขั้นต้นมากกว่าการหมุนเวียน

รัฐบาลโปแลนด์ได้ร่างกฎหมายเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคมเพื่อแก้ไขกฎหมายการพนันออนไลน์ที่มีอยู่ แม้จะมีวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ซึ่งรวมถึงการลดขนาดของตลาดที่ไม่ได้รับการควบคุม แต่ร่างกฎหมายดังกล่าวไม่ได้กล่าวถึงประเด็นสำคัญของระบอบการปกครองภาษีที่เป็นไปได้ ภาษีมูลค่าการซื้อขาย 12 เปอร์เซ็นต์ที่มีอยู่สำหรับการพนันกีฬาจนถึงตอนนี้ล้มเหลวในการสร้างระบอบการปกครองที่น่าดึงดูด และจะต้องดำเนินการต่อไปหากไม่มีการเปลี่ยนแปลง ระบบการหมุนเวียนในปัจจุบันจะยังคงป้องกันไม่ให้ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตให้คุณค่าและทางเลือกในระดับที่ต้องการแก่ผู้บริโภคชาวโปแลนด์ เป็นผลให้ผู้บริโภคชาวโปแลนด์จะยังคงแสวงหาข้อเสนอที่ดีกว่าจากผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตนอกโปแลนด์และผู้ที่ไม่ต้องเสียภาษีที่นั่น มาตรการปิดกั้นที่นำเสนอจะไม่หยุดยั้งผู้บริโภคชาวโปแลนด์จากการทำเช่นนั้น เนื่องจากมาตรการเหล่านี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ง่าย

Clive Hawkswood ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ RGA เน้นย้ำถึงอันตรายของแนวทางการคลังของโปแลนด์ โดยกล่าวว่า: “น่าเสียดายที่เราได้สังเกตมาตั้งแต่ปี 2554 ถึงผลกระทบของภาษีมูลค่าการซื้อขายต่อความสามารถของระบบการพนันออนไลน์ของโปแลนด์ในการดึงดูดผู้ประกอบการในยุโรป เราได้แนะนำหน่วยงานของโปแลนด์ว่ากรอบการคลังไม่สามารถใช้งานได้ จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง มีผู้ให้บริการเพียงไม่กี่รายที่จะรับใบอนุญาตในโปแลนด์ สิ่งนี้จะยังคงระงับการแข่งขัน คุณค่า และทางเลือกของผู้บริโภคต่อไป คงจะน่าเสียดายอย่างยิ่งหากโปแลนด์ไม่คว้าโอกาสที่สร้างขึ้นโดยร่างกฎหมายฉบับใหม่เพื่อก้าวไปสู่ทางเลือกด้านกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น”

RGA ได้แต่งตั้งที่ปรึกษาทางเศรษฐกิจ Roland Berger เพื่อจัดทำรายงานการวิเคราะห์ตลาดการพนันและผลกระทบของระบบภาษีมูลค่าการซื้อขายและกำไรขั้นต้นในโปแลนด์ รายงานแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าสถานการณ์ที่อิงจากภาษีกำไรขั้นต้น ‘จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายของรัฐบาลได้ดีขึ้นเมื่อเทียบกับนโยบายปัจจุบัน’ โดยให้อัตราการช่องทางที่สูงกว่าของผู้บริโภค การเรียกเก็บภาษีที่มากขึ้น และการคุ้มครองผู้บริโภคที่มากขึ้น ผลลัพธ์ที่โดดเด่นที่สุด

Clive Hawkswood กล่าวเสริมว่าเขา “หวังว่าทางการโปแลนด์จะพิจารณารายงานของ Roland Berger อย่างรอบคอบ ก่อนที่จะมีการพิจารณาร่างกฎหมายของรัฐสภาซึ่งเพิ่งเริ่มต้นขึ้น ความล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาภาษีพื้นฐานนี้จะส่งผลให้ร่างกฎหมายไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากผู้ประกอบการจะไม่พยายามเข้าสู่หรือลงทุนในตลาดที่ไม่สามารถทำกำไรและแข่งขันได้ รูปแบบภาษีกำไรขั้นต้นที่เหมาะสมจะช่วยให้รัฐบาลโปแลนด์สามารถดึงดูดบริษัทขนาดใหญ่และมีชื่อเสียงเข้ามาในโปแลนด์ และจะทำให้เกิดตลาดสำหรับอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและมูลค่าสำหรับผู้บริโภค และรายได้สำหรับรัฐและภูมิภาค คงจะเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างมากสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายหากระบอบการปกครองที่ทันสมัยและก้าวหน้าถูกทำลายลงอย่างร้ายแรงโดยระบอบภาษีที่ไม่สามารถใช้งานได้”

ฟอรัมการศึกษา iGaming ครั้งแรกมีเป้าหมายเพื่อ ‘ขยายอุตสาหกรรม’ ผ่านการศึกษาเมื่อเปิดในการประชุม SiGMA ปีนี้ และเป้าหมายนี้ได้รับการตรวจสอบโดยการรวมผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ได้รับการยอมรับ Maris Bonello ซึ่งจะนำเสนอหลักสูตรการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในเดือนพฤศจิกายน

[dropcap]B[/dropcap]onello ซึ่งทำงานเป็นผู้จัดการการวิเคราะห์ความสมบูรณ์ของหนึ่งในบริษัทเกมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป Unibet จะขับเคลื่อนความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดในฟอรัม ในขณะเดียวกันก็ผลักดันอุตสาหกรรมให้ “มากขึ้น ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง” เมื่อต้องรับมือกับหัวข้อและการตีตราที่ล้อมรอบหัวข้อนั้น

เพื่อยืนยันการยอมรับคำเชิญให้พูด Jaime Debono ผู้อำนวยการของ iGaming Academy กล่าวว่า “Maris เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับ iGaming Education Forum และเรายินดีที่มีคนในตำแหน่งของเธอที่จะสอนหลักสูตรที่สำคัญนี้ พื้นหลังของเธอที่ Unibet และผลงานที่ได้รับรางวัลที่เธอทำสำเร็จด้วยเครื่องมือตรวจจับที่เป็นนวัตกรรม PS-EDS (ความปลอดภัยของผู้เล่น – ระบบการตรวจจับตั้งแต่เนิ่นๆ) เน้นย้ำถึงความหลงใหลในเนื้อหาเรื่องนี้และความรู้ของเธอเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางปฏิบัติที่ใช้ในการส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภคและความตระหนักรู้ การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบเป็นส่วนสำคัญต่ออนาคตของภาค iGaming และเรารู้ว่า Maris จะให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่ผู้เข้าร่วมทุกคนเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้”

Maris Bonello แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหลักสูตรการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ฟอรัมการศึกษา iGaming ปีนี้ว่า “การพนันอย่างมีความรับผิดชอบมีความสำคัญมากสำหรับทุกคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมนี้ และยิ่งเวลาผ่านไปมากเท่าไร เราก็ยิ่งเห็นว่าหัวข้อนี้ได้รับแรงผลักดันและความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ในหลักสูตรนี้ผมจะมอบประสบการณ์ตรงในหัวข้อต่างๆ ที่ครอบคลุมจิตวิทยาการพนัน ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบด้านการพนัน และแนวทางเชิงรุกต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในโลกการพนันออนไลน์”

อุตสาหกรรมเกมทั้งหมดต้องตระหนักถึงความสำคัญของหัวข้อนี้ และวิธีที่มองเห็นได้ส่วนใหญ่ภายในหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งข้อกำหนดหลักเกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

“อุตสาหกรรมเกมทั้งหมดต้องตระหนักถึงความสำคัญของหัวข้อนี้ และวิธีที่มองเห็นได้ส่วนใหญ่ภายในหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งข้อกำหนดหลักเกี่ยวกับการพนันที่มีความรับผิดชอบ” เธอกล่าวเสริม “สิ่งที่ต้องจำไว้ก็คือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบช่วยปกป้องและจดจำแบรนด์ ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจภายในชุมชนลูกค้า ในความคิดของฉัน อุตสาหกรรมสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในหัวข้อนี้ได้มากขึ้นโดยการยอมรับ ความจำเป็นในการเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แต่ในขณะเดียวกันก็ลดความอัปยศที่อาจล้อมรอบหัวข้อดังกล่าวด้วย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ควรเป็นอุปสรรคต่อบริษัท แต่ควรเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของลูกค้า”

เมื่อพูดถึงความคิดของเธอเกี่ยวกับอนาคตของความรับผิดชอบต่อสังคมสำหรับอุตสาหกรรม Maris กล่าวเสริมว่า “ที่ iGaming Education Forum ในเดือนพฤศจิกายน ฉันหวังว่าจะบรรลุตำแหน่งที่ผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ทั้งหมดจะยังคงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจังและวางไว้ด้านบน วาระการประชุมของพวกเขา ยิ่งมีการรับรู้และความรู้มากขึ้นสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โอกาสในการให้บริการที่มุ่งเน้นด้านจริยธรรมและความรับผิดชอบอย่างแท้จริงก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ฉันชอบความจริงที่ว่าบริษัทต่างๆ เช่น iGaming Academy กำลังทำงานเพื่อเผยแพร่ความรู้และความตระหนักเพิ่มเติมในหัวข้อทั้งหมด และฉันคิดว่ามันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมการรับรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับพนักงานการพนันในปัจจุบันและ/หรือในอนาคต”

Maris สรุป: “การพนันอย่างมีความรับผิดชอบควรเป็นหัวใจของบริษัทเพื่อให้มั่นใจถึงความยั่งยืนและการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม ฉันรู้สึกขอบคุณที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของฟอรัมการศึกษา iGaming เพื่อให้สามารถโปรโมตสิ่งนี้ได้”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและการลงทะเบียนสำหรับ iGaming Education Forum โปรดไปที่maltaigamingforum.com โปรดทราบว่าพื้นที่มีจำนวนจำกัดและจะให้บริการตามลำดับก่อนหลัง

ด้วย iGaming Education Forum ฉบับพิมพ์ครั้งแรกที่กำหนดให้เปิดประตูในฐานะส่วนหนึ่งของการประชุม SiGMA ในเดือนพฤศจิกายน (16/17/18) คณะวิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านเกมกำลังเตรียมที่จะมอบประสบการณ์การเล่นเกมมูลค่า 80 ปีตลอดการประชุมทั้งสามของฟอรัม วันและขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้า

[dropcap]W[/dropcap]หัวข้อต่างๆ ครอบคลุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การเก็บรักษา การได้มา และการจัดการผลิตภัณฑ์ ฟอรั่มนี้ได้รับการตั้งค่าเพื่อมอบโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครอบคลุมสำหรับบุคคลและบริษัทที่กระตือรือร้นที่จะทำงานในอุตสาหกรรม iGaming ระดับโลก และลูกค้าก็เป็นส่วนสำคัญ ของสิ่งนี้ ด้วยภูมิหลังที่กว้างขวางในการจัดการการตลาดและการเน้นย้ำบทบาทที่สร้างสรรค์และการวิเคราะห์ ที่ปรึกษา Heidi Lind Jensen อธิบายว่าทำไมการมุ่งเน้นในวงกว้างของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์จึงมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรม และเหตุใดเธอจึงรู้สึกว่าการศึกษาเป็นการลงทุนระยะยาวสำหรับพนักงาน iGaming

Heidi Lind Jensen ผู้ฝึกสอนของ iGaming Academy อธิบายว่า “ฉันเป็นผู้ศรัทธาที่ยิ่งใหญ่ในการสื่อสารที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเราส่วนใหญ่ต้องการบรรลุ แต่มันอาจเป็นเรื่องยากในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในแต่ละวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเผชิญกับเทคโนโลยี ข้อจำกัด CRM เป็นหัวข้อที่ค่อนข้างกว้าง ดังนั้นในระหว่างการประชุม ฉันจะมุ่งเน้นไปที่โครงสร้างของกระบวนการวางแผน CRM ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ควบคู่ไปกับจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังลูกค้าของคุณ โดยจะพิจารณาถึงวิธีที่ลูกค้าดำเนินการ โดยอิงจากการวิเคราะห์ลูกค้าที่รวบรวมไว้ และวิธีการที่สามารถนำไปปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราการรักษาลูกค้าเหล่านี้ดีที่สุด เวิร์กช็อปนี้จะช่วยในการสร้างโปรแกรม CRM ที่แข็งแกร่งภายในบริษัทของคุณ แต่ไม่ใช่ทางลัดสู่ความสำเร็จ คุณจะไม่เดินออกไปผอมลงหรือรวยขึ้น

Heidi Lind Jensen เป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ในภาพรวมการวางแผนระดับสูง รวมถึงความเข้าใจลูกค้าที่ละเอียดยิ่งขึ้น และเธอเชื่อว่าแนวทาง CRM ที่หลากหลายมากขึ้นในขณะที่นำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้า .

Heidi กล่าวว่า “CRM ควรยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและไม่ใช่บริษัทเป็นศูนย์กลาง ที่ฉันพูดแบบนี้เพราะฉันเจอผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM หลายคนที่ ‘ติดอยู่’ ในรูปแบบเดียวกัน พวกเขาใช้แคมเปญเดียวกันและโบนัสเท่าเดิมในเวลาที่กำหนด แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงการทำงานล่วงเวลาของกลุ่มลูกค้าก็ตาม เพียงเพราะนี่คือสิ่งที่เคยเป็นไปได้ในแง่ของเทคโนโลยีและทรัพยากร การทำแคมเปญและการสื่อสารในลักษณะนี้ถือเป็นการยึดบริษัทเป็นศูนย์กลาง เนื่องจากท้ายที่สุดแล้วสิ่งเหล่านั้นจะถูกกำหนดโดยบริษัทมากกว่าผู้ใช้ปลายทาง ฉันเชื่อว่าบริษัทที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าคือบริษัทที่จะอยู่รอดในตลาดที่อิ่มตัวมากขึ้น และโดยทั่วไปแล้ว ฉันรู้สึกว่าอุตสาหกรรมมีการตอบสนองต่อเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างมาก บริษัทหลายแห่งกำลังใช้เครื่องมือที่สามารถช่วยให้เรารวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่เข้ามาขวางทางเราได้ อย่างไรก็ตาม,

เป็นส่วนหนึ่งของทีมฝึกอบรม IGAMING ACADEMY ทุกครั้งที่ฉันเปิดสอนหลักสูตร ฉันจะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

เมื่อพูดถึงฟอรัมการศึกษาของ iGaming Heidi Lind Jensen มุ่งเน้นไปที่ข้อได้เปรียบของเวิร์กช็อปที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมในวงกว้าง ตั้งแต่ผู้สมัครที่ต้องการเข้าสู่อุตสาหกรรมไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ และขอบเขตนี้จะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมในอนาคตได้อย่างไร . เธอกล่าวต่อ: “ Sigma รวบรวมมืออาชีพ iGaming ทั้งหมดในมอลตามารวมตัวกันพร้อมกับตัวแทนระดับนานาชาติจำนวนมากจากเขตอำนาจศาลต่างๆ นอกจากนี้เรายังมีอุตสาหกรรม iGaming ที่กำลังเติบโตในมอลตา และผู้เชี่ยวชาญด้าน iGaming ที่ต้องการหาทางเข้าสู่อุตสาหกรรมที่น่าตื่นเต้นนี้ ฟอรัมการศึกษาของ iGaming จึงเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติที่จะช่วยให้ทั้งมืออาชีพด้าน iGaming ได้รับมุมมองใหม่ ๆ พร้อมทั้งแนะนำบุคคลที่มีความมุ่งมั่นให้รู้จักกับด้านที่สำคัญมากของ iGaming

“ในฐานะส่วนหนึ่งของทีมฝึกอบรม iGaming Academy ทุกครั้งที่ฉันนำเสนอหลักสูตร ฉันจะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ” เธอสรุป “ไม่ว่าจะเป็นวิธีใหม่ในการมองโลกและอุตสาหกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงและท้าทายการส่งมอบของฉันเพื่อทำให้ยิ่งใหญ่ที่สุด ผลกระทบต่อผู้เข้าร่วมแต่ละคน ในแง่ของอนาคตของอุตสาหกรรม ฉันรอคอย iGaming Education Forum และเห็นสิ่งต่าง ๆ ที่ผู้เข้าร่วมได้รับจากการฝึกอบรม ท้าทายความคิดล่วงหน้าของพวกเขา และเสนอโครงสร้างที่สามารถช่วยพวกเขานำงานของพวกเขาไปสู่ ระดับถัดไป.

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และกำหนดการสามวันเต็มของ iGaming Education Forum ที่ SiGMA (16/17/18 พฤศจิกายน) โปรดไปที่: maltaigamingforum.com

New Responsible Gambling Trust (RGT) และการวิจัยของ PwC เผยให้เห็นว่าจำเป็นต้องมีการทำงานมากขึ้น ก่อนที่จะสามารถพิสูจน์ ‘ระบบการรับรู้ผู้เล่น’ (PAS) ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ได้ เพื่อลดการเล่นที่เป็นอันตรายบนเครื่องพนัน

[dropcap]E[/dropcap]ในปีนี้ สมาคมเจ้ามือรับแทงชาวอังกฤษ (ABB) ขอให้ Responsible Gambling Trust ดำเนินการวิจัยอิสระเพื่อประเมินการใช้งานเบื้องต้นโดยเจ้ามือรับแทงในสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับ ‘ระบบการรับรู้ของผู้เล่น’ ใหม่สำหรับเครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์ รายงานที่เผยแพร่ในวันนี้เผยให้เห็นว่าในขณะที่มีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วงสามเดือนแรกของระบบที่ใช้งานได้ แต่ก็ยังต้องมีการฝึกอบรม การวิจัยและพัฒนาเพิ่มเติมก่อนที่เจ้ามือรับแทงจะมั่นใจได้ว่าระบบเหล่านี้ปกป้องลูกค้าของตนจากการพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันตราย.

การศึกษานี้อิงจากข้อมูลที่รวบรวมจากเครื่องเกม B2/B3 (เรียกขานว่า FOBT) ซึ่งจัดทำโดยสมาชิกของ ABB PwC เปรียบเทียบและเปรียบเทียบระบบ กระบวนการ และการควบคุมต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำในการประเมินตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อปรับปรุงการนำ PAS ไปใช้ในอุตสาหกรรมการรับแทงพนัน

การทบทวนของ PwC เน้นย้ำว่าโครงการริเริ่ม PAS เกิดขึ้นในช่วงเวลาของการศึกษายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น การทบทวนสรุปว่าตอนนี้การมุ่งเน้นจะต้องเปลี่ยนไปสู่การพัฒนาแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในองค์ประกอบต่างๆ เนื่องจากการทบทวนได้เน้นย้ำประเด็นสำคัญบางประการสำหรับการปรับปรุง ซึ่งได้รับการป้อนกลับผ่านคณะทำงาน Player Awareness Systems ของ ABB

ประเด็นสำคัญสำหรับการปรับปรุงที่การศึกษาเน้น ได้แก่ :

การออกแบบระบบและกระบวนการอยู่ในระหว่างดำเนินการ อย่างไรก็ตาม พบว่ามักจะไม่มีเอกสารและจัดทำด้วยตนเอง และการทดสอบโดยละเอียดเน้นย้ำว่ากระบวนการในการดำเนินงานไม่สอดคล้องกับแนวทางที่ออกแบบไว้เสมอไป
มีการควบคุมที่ไม่สอดคล้องกันในการส่งข้อความไปยังผู้เล่นเหล่านั้นที่ถือว่า ‘มีความเสี่ยง’ การบันทึกการดำเนินการโดยเจ้ามือรับแทง และการจำกัดกิจกรรมทางการตลาดไว้เฉพาะผู้ที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลน้อยมากเกี่ยวกับผลกระทบของการโต้ตอบและข้อความประเภทต่างๆ
มีโอกาสที่จะสร้างความตระหนักรู้ให้มากขึ้นในหมู่พนักงานในร้านเกี่ยวกับโครงการริเริ่ม PAS ผ่านแผนการฝึกอบรมที่มีอยู่
แม้ว่าในตอนแรกจะไม่ใช่วัตถุประสงค์ แต่ผู้ให้บริการรายหนึ่งสามารถเชื่อมต่อโปรไฟล์บัตรสะสมคะแนน FOBT กับกิจกรรมการเดิมพันและการเล่นเกมบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ (เช่น การเดิมพันออนไลน์หรือผ่านเคาน์เตอร์) สิ่งนี้ขยายความสามารถของ PAS นี้ในการสร้างภาพรวมการเล่นของแต่ละบุคคลที่สมบูรณ์ และหวังว่าผู้ให้บริการรายอื่นจะพิจารณาพัฒนาสิ่งนี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์เต็มรูปแบบของผู้เล่น
ขณะนี้มีข้อมูลที่จำกัดเกี่ยวกับผลกระทบของการเรียงสับเปลี่ยนที่แตกต่างกันของความคิดริเริ่มต่อพฤติกรรมของนักพนันที่อาจมีปัญหา มีข้อเสนอแนะให้ใช้กลุ่มควบคุมในลักษณะที่มีโครงสร้างเพื่อติดตามผลกระทบต่อการลดการเล่นที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
มีคำแนะนำเพิ่มเติมในการรันข้อมูลจากผู้ปฏิบัติงานที่แตกต่างกันบนระบบของผู้ปฏิบัติงานรายอื่น เพื่อทำการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบความแตกต่าง
โดยตระหนักว่าการทบทวนนี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ PAS เริ่มใช้งาน ABB จึงมุ่งมั่นที่จะทำการวิเคราะห์ซ้ำหลังจากปีแรกของการดำเนินงานเต็ม เพื่อแสดงให้เห็นถึงระดับความคืบหน้าที่พวกเขาคาดหวังให้การลงทุนนี้โดยภาคส่วนต่างๆ บรรลุผลได้ในต้นปีหน้า ปี.

Marc Etches ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Responsible Gambling Trust กล่าวว่า:
“เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่เจ้ามือรับแทงได้ดำเนินการวิจัยที่ก้าวล้ำที่เรามอบหมายให้ ซึ่งแสดงให้เห็นศักยภาพของข้อมูลผู้เล่นในการช่วยระบุการพนันที่มีปัญหา และได้นำไปใช้จริงอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามการค้นพบนี้เผยให้เห็นว่าจำเป็นต้องมีการทำงานเพิ่มเติมเพื่อนำระบบการรับรู้ของผู้เล่นอย่างเป็นระบบไปใช้ในอุตสาหกรรมการรับแทงพนันอย่างมีประสิทธิภาพ

ที่สำคัญตอนนี้เทคโนโลยีได้ส่งสัญญาณไปยังผู้ที่กังวลเกี่ยวกับอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนันไปที่ www.GambleAware.co.uk ซึ่งพวกเขาสามารถเข้าถึงการสนับสนุน ซึ่งเรารู้ว่าสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงให้กับผู้ที่พยายามควบคุมการพนันของตน – หรือหยุดโดยสิ้นเชิง

เรากำลังเรียกร้องให้เจ้ามือรับแทงตอบรับบทเรียนจากการวิจัยนี้อย่างรวดเร็ว เราต้องการแนวทางที่เป็นมาตรฐานในการแทรกแซงลูกค้าที่มีช่องโหว่ทั้งผ่านทางข้อความบนหน้าจอและด้วยตนเองเมื่อจำเป็น ขั้นตอนเพิ่มเติมยังจำเป็นต้องรวมการวิจัยเกี่ยวกับผลกระทบของ PAS ต่อพฤติกรรมของลูกค้า และในการลดการเล่นที่เป็นอันตรายที่อาจเกิดขึ้น เรายินดีรับคำเชิญจาก ABB ให้ดำเนินการทบทวนความคืบหน้าเพิ่มเติมในต้นปีหน้า

อุตสาหกรรมการพนันในวงกว้างยังต้องดูว่าหลักการเหล่านี้สามารถขยายไปยังผู้เล่นทุกคนได้อย่างไร ไม่ใช่แค่คนส่วนน้อยที่ใช้บัตรสะสมคะแนนในเจ้ามือรับแทงม้า เครื่องพนันมีให้บริการในสถานที่ที่ได้รับอนุญาตอื่นๆ มากมาย และทั้งหมดนี้จะได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีอันชาญฉลาดนี้เพื่อปกป้องผู้เล่นความสัมพันธ์ของเรากับอุตสาหกรรมการพนันเป็นที่มาของการวิพากษ์วิจารณ์ แต่การวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมของเรากับผู้ถือใบอนุญาตมีความสำคัญเพียงใด การทำงานโดยตรงกับผู้ให้บริการการพนันและการเดิมพันทำให้มั่นใจได้ว่าเราสามารถอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของพวกเขา เพื่อเปรียบเทียบและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และเพื่อตรวจสอบความพยายามของพวกเขาอย่างเป็นอิสระ ในการทำเช่นนั้น เราทำหน้าที่เป็นเสียงที่เป็นกลางและมักจะวิพากษ์วิจารณ์ ซึ่งช่วยให้เรามีผลกระทบมากขึ้นในการลดอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน”มาร์ค จอร์แดน หุ้นส่วนหลักจาก PwC กล่าวว่า:
“การตรวจสอบของเราครอบคลุมเฉพาะช่วงเริ่มต้นของการนำ PAS ไปใช้โดยผู้ปฏิบัติงาน มีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะทำความเข้าใจและพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการรับแทงพนัน อย่างไรก็ตาม การออกแบบระบบยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ และงานของเราระบุขั้นตอนถัดไปที่แนะนำจำนวนหนึ่ง รวมถึงการออกแบบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สอดคล้องกันเพื่อรายงานผลกระทบของโครงการริเริ่ม PAS โดยรวมแล้ว มีความคืบหน้าอย่างชัดเจน และตอนนี้อุตสาหกรรมควรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในองค์ประกอบ PAS ต่างๆ ตลอดจนทำให้มีข้อมูลมากขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย”