พนันออนไลน์เว็บไหนดี Mr. Lipparelli ที่กระดานเกมของ Nevada กล่าวว่าในขณะที่การเชื่อมโยงเหล่านั้นอาจเกิดขึ้นในมาเก๊า สำนักงานของเขาไม่พบหลักฐานว่ามีกลุ่มขยะที่นำกลุ่มอาชญากรมาสู่ลาสเวกัส “ไม่มีอะไรที่จะบ่งบอกได้ว่า” เขากล่าว ยังคงตามคนสองคนที่มีความรู้เกี่ยวกับ junkets ในเอเชีย นักสืบเอกชนที่ทำงานให้กับหน่วยงานกำกับดูแลคาสิโนของสิงคโปร์ได้ตรวจสอบใบสมัครของผู้ดำเนินการขยะที่ลงทะเบียนในเนวาดา – และแนะนำว่าเขาไม่ได้รับการอนุมัติเพราะเขาล้มเหลวในการเปิดเผยความสัมพันธ์กับกลุ่มอาชญากรที่น่าสงสัย รูป. ผู้ตรวจสอบคนเดียวกันพบว่า Chan Ting Lai ผู้ประกอบการรายอื่นที่ได้รับการอนุมัติจากเนวาดา ไม่เหมาะสมเพราะเขาระบุเงินสดและสินทรัพย์มากกว่า 250 ล้านดอลลาร์ที่เขาไม่สามารถระบุได้

เมื่อไปถึงฮ่องกงแล้ว คุณชาน เจ้าของบริษัทออกแบบตกแต่งภายในขนาดใหญ่ซึ่งเคยปรากฏตัวในงานอุตสาหกรรมบันเทิงในท้องถิ่นเป็นครั้งคราว กล่าวว่าเขายังคงรอข่าวการสมัครจากหน่วยงานกำกับดูแลในสิงคโปร์

พนันออนไลน์เว็บไหนดี หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐเนวาดาและสิงคโปร์มักจะแบ่งปันข้อมูล แต่โฆษกของคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมเนวาดาจะไม่แสดงความคิดเห็นว่าหน่วยงานทราบเกี่ยวกับรายงานของผู้ตรวจสอบภายนอกสำหรับสิงคโปร์หรือไม่ เจ้าหน้าที่ของเอเจนซี่กล่าวว่าด้วยความร่วมมือของคาสิโนหลายร้อยแห่งที่ต้องติดตาม โดยปกติแล้วจะไม่ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับแอปพลิเคชันสำหรับผู้ให้บริการรายย่อย เมื่อเร็ว ๆ นี้คณะกรรมการเกมได้เพิ่มค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนจาก 750 ดอลลาร์เป็น 2,000 ดอลลาร์เพื่อให้ทุนแก่การตรวจสอบที่ละเอียดยิ่งขึ้น แต่นักวิจารณ์กล่าวว่ายังคงต้องเพิ่มการพิจารณาผู้ประกอบการในมาเก๊า “มาเก๊าเป็นแหล่งของความลำบากใจและความยากลำบากที่แท้จริงสำหรับผู้กำกับดูแลรัฐเนวาดา” บิล อีดิงตัน ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยเนวาดา เรโน ผู้ซึ่งศึกษาเรื่องขยะในมาเก๊า กล่าว

ในระดับรัฐบาลกลาง การโอนเงินระหว่างมาเก๊าและลาสเวกัสที่คาสิโนจัดการสำหรับขยะได้ดึงดูดความสนใจของกรมธนารักษ์ Chip Poncy หัวหน้าสำนักงานนโยบายกระทรวงการคลังกล่าวว่าการโอนดังกล่าวเป็น “ช่องโหว่ที่เราเคยเห็นมาระยะหนึ่งแล้ว” และเจ้าหน้าที่กำลังทำงานร่วมกับคาสิโนและหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อจัดการกับ “การแสวงหาประโยชน์เฉพาะเจาะจงของมัน” การโอนดังกล่าวเป็นปัญหาสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลระหว่างประเทศมานานแล้ว “คุณมีชั้นของความไม่เปิดเผยตัวตนที่สร้างขึ้นและสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้เล่นสามารถซ่อนระหว่างธุรกรรมไม่กี่ชั้น” Rachael Horton อดีตผู้ควบคุมคาสิโนของนิวซีแลนด์ที่เขียนรายงาน 2009 สำหรับ Financial Action Task Force กล่าว กลุ่มต่อต้านการฟอกเงินในปารีส

เจ้าหน้าที่คาสิโนของ Sands, MGM และ Wynn กล่าวว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดของรัฐบาลกลางทั้งหมดและมีนโยบายป้องกันการฟอกเงิน นักพนันไม่ได้รับอนุญาตให้โอนเงินในลาสเวกัสเพียงแค่เงินรางวัลที่พวกเขาได้รับจากพวกเขา “บริษัทของเรามีโปรแกรมการปฏิบัติตามอย่างละเอียดซึ่งส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแล” รอน รีส โฆษกของแซนด์สกล่าว

รายละเอียดเกี่ยวกับการเคลื่อนย้ายเงินทุนสำหรับลูกกลิ้งระดับสูงของจีนไปยังลาสเวกัส – และบุคคลที่มีความขัดแย้งมากขึ้นที่อาจเกี่ยวข้อง – ได้เกิดขึ้นเช่นกันตั้งแต่การฟ้องคดีเลิกจ้างที่มีรายละเอียดสูงและโดยมิชอบถูกฟ้องในปี 2010 โดย Steve Jacobs อดีตหัวหน้าแผนก การดำเนินงานของมาเก๊าสำหรับแซนด์ส ในคดีนี้ นายจาคอบส์ได้ยื่นสำเนาบัญชีแยกประเภทแซนด์สที่แสดงธุรกรรมภายในบริษัทระหว่างมาเก๊าและลาสเวกัสโดยปิดกั้นชื่อบุคคลและชื่อบุคคล วารสารได้เห็นชื่อแล้ว ผู้ที่เคยถูกกล่าวหาว่าเกี่ยวข้องกับกลุ่มอาชญากรของจีนที่รู้จักกันในชื่อกลุ่ม Triads สองคนมีรายชื่ออยู่ในบัญชีแยกประเภท หรือเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจของ Junkets ในเอกสาร

ชายสองคน – Cheung Chi Tai และ Charles Heung – แต่ละคนได้รับการระบุว่าเป็นบุคคลสามกลุ่มระดับสูงในรายงานคณะอนุกรรมการวุฒิสภาสหรัฐอเมริกาในปี 1992 เกี่ยวกับการก่ออาชญากรรมในเอเชีย รายงานซึ่งตามหลังการจับกุมที่เกี่ยวข้องกับสามคนโดย FBI ได้ดึงข้อค้นพบจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและผู้ให้ข้อมูล ไม่นานมานี้ คำพิพากษาศาลอุทธรณ์ของฮ่องกงในเดือนมีนาคม 2011 กล่าวว่านาย Cheung เป็น “ผู้นำสามกลุ่ม” ที่สั่งการให้เจ้ามือคาสิโนตาย เขาไม่ได้ถูกตั้งข้อหาในคดีนี้ แต่ผู้ใต้บังคับบัญชาถูกตัดสินจำคุกในข้อหาสมรู้ร่วมคิดในการฆาตกรรม

ทั้งนาย Cheung และนาย Heung ไม่ได้ถูกตัดสินว่ามีความผิดในกิจกรรมสามกลุ่ม และนาย Heung ได้ปฏิเสธอย่างเปิดเผยต่อสาธารณชนว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการก่ออาชญากรรม เมื่อติดต่อมา ตัวแทนของชายทั้งสองปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น ตามที่ผู้ที่มีความรู้เกี่ยวกับบริษัท ทั้งคู่เคยเป็นสมาชิก “Chairman’s Club” ของ Sands ด้วย สโมสรเป็นกลุ่มลูกกลิ้งสูงที่ได้รับการคัดเลือกโดยได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าถึงห้องสวีทที่หรูหราที่สุดของแซนด์ส บัญชีค่าใช้จ่ายรายเดือน 6 ​​หลัก และวงเงินสินเชื่อที่กว้างขวาง ตามคำฟ้องของนายจาคอบส์ ซึ่งปฏิเสธโดยผ่านทนายความของเขา หารือเกี่ยวกับกรณีของเขา

ในส่วนของพวกเขา กระทรวงการคลังและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ ที่เห็นหรือคุ้นเคยกับบัญชีแยกประเภท Sands กล่าวว่าพวกเขาตื่นตระหนกกับขนาดของกิจกรรมบางอย่าง แม้ว่าจะไม่ทราบสาเหตุของการเคลื่อนไหวของกองทุน แต่วารสารพบว่ามีผู้ดำเนินการ junket มากกว่าสองโหลในบัญชีแยกประเภทที่โอนเงินรวมประมาณ 28 ล้านดอลลาร์จากปี 2549 ถึง พ.ศ. 2553 ผู้ดำเนินการขยะเพียงรายเดียวโอนเงิน 3.6 ล้านดอลลาร์ในสองวันระหว่างมาเก๊าและลาส เวกัสในปี 2552; อีกคนโอน 2.4 ล้านดอลลาร์ในหนึ่งวันตามบัญชีแยกประเภท

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับบัญชีแยกประเภทซึ่งเป็นเอกสารทางบัญชีของแซนด์ส รอน รีส โฆษกของบริษัท จะไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการโอนเงิน การใช้ขยะของบริษัท หรือบุคคลที่ระบุว่าเป็นการเคลื่อนย้ายเงินผ่านคาสิโน “เราเชื่อว่าบริษัทได้ดำเนินการอย่างเหมาะสมและเราจะยังคงร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลทั้งหมดของเรา” เขากล่าว “แต่เราจะไม่ประนีประนอมสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา”

ในท้ายที่สุด ผู้ติดตามบางส่วนที่เดินทางมาถึงลาสเวกัสกล่าวว่าความลึกลับที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอาจเป็นขนาดของอุตสาหกรรมใหม่นี้ ในมาเก๊า ขยะคิดเป็นเกือบสามในสี่ของรายรับจากการพนันของเกาะในปีที่แล้ว ตามรายงานของหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่น ที่ลาสเวกัส ผู้บริหารคาสิโนกล่าวว่าอุตสาหกรรมขยะมีขนาดเล็กกว่ามาก โดยคิดเป็นสัดส่วนไม่เกิน 20% ของธุรกิจวีไอพีจีนแผ่นดินใหญ่ของพวกเขา แต่ที่ปรึกษาบางคนบอกว่าตัวเลขนั้นสูงกว่า

ปัญหาหนึ่ง: เป็นการยากที่จะติดตามรายรับขยะเพราะขยะบางตัวไม่ได้ใช้สัญญาที่เป็นทางการ — ส่วนหนึ่งของสิ่งที่นายลี ผู้เชี่ยวชาญในตลาดการพนันของจีน เรียกว่าอุตสาหกรรม “ขยะเงา” “การรับเงินไปอเมริกานั้นยากกว่าการรับเงินไปมาเก๊า” เขากล่าว “นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมขยะจึงมีบทบาทสำคัญในเวกัส”

–Daniel Lippman, Chester Yung และ Chun Han Wong มีส่วนร่วมในบทความนี้

Union Gaming Research Macau ออกบันทึกต่อไปนี้เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม:

สรุป

คืนนี้ NagaCorp รายงานข้อมูลประสิทธิภาพปริมาณการเล่นเกมที่ยังไม่ได้ตรวจสอบในช่วง 9 เดือน (จนถึงวันที่ 30 กันยายน) สำหรับสามกลุ่มหลัก หลังจากปรับผลลัพธ์ในครึ่งปีแรกแล้ว เราพบว่าทั้งเกมสล็อตและเกมโต๊ะในตลาดมวลชนมีปริมาณเกมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วง 3Q55 ซึ่งเหนือความคาดหมายโดยนัยของเรา เราเชื่อว่ากลุ่มที่มีอัตรากำไรสูงเหล่านี้ยังคงได้รับแรงผลักดันจากปัจจัยหลายอย่างที่บ่งชี้ว่าการเติบโตนี้มีความยั่งยืน ปริมาณชิปหมุนวีไอพีนั้นอ่อนกว่าที่เราคาดไว้ ถึงแม้ว่าน่าจะเป็นหน้าที่ของฐานลูกค้าที่ต่ำของ Naga (บนพื้นฐานที่สัมพันธ์กันเมื่อเปรียบเทียบกับคาสิโนระดับภูมิภาคในตลาดอย่างมาเก๊า) ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความผันผวนรายเดือน/ไตรมาสโดยอิงจากความถี่และระยะเวลา ของการเข้าชม

พื้นสล็อต

ในช่วง 3Q55 สล็อตแมชชีน (และเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์) มีบิลอิน $252.8mm คิดเป็นเพิ่มขึ้น 31% ต่อปีในตั๋วเงินเข้า และเปรียบเทียบในเกณฑ์ดีกับการเติบโตของปริมาณใน 1H55 ที่ 23% นอกจากนี้ยังเปรียบเทียบได้ดีกับความคาดหวังในครึ่งปีหลังของเราที่จะเติบโต 25%

เกมส์โต๊ะตลาดมวลชน

ไม่น่าแปลกใจเลยที่เกมบนโต๊ะสำหรับตลาดมวลชนเติบโตในอัตราใกล้เคียงกับสล็อตฟลอร์ในช่วง 3Q55 โดยเพิ่มขึ้น 32% ต่อปี ซึ่งต่ำกว่าอัตราการเติบโตในครึ่งปีแรกเล็กน้อยที่ 37% แต่ดีกว่าที่คาดการณ์ไว้ว่าจะเติบโต 20% ในครึ่งปีหลังของเรา ทั้งส่วนตารางตลาดมวลชนและพื้นสล็อตยังคงได้รับแรงผลักดันจากการเพิ่มอุปทานใหม่ภายใน NagaWorld (เช่น Rapid1, Rapid2, NagaRock) เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาด (บริการรถโค้ชนากาที่หรูหราไป / จากโฮจิมินห์ใหม่ ระบบตลาดสล็อต) ตลาดมวลชนที่แข็งแกร่งและการเติบโตของสล็อตมีแนวโน้มที่ยั่งยืน โดยได้แรงหนุนจากปัจจัยต่างๆ เช่น สำนักงานในกรุงเทพฯ ที่เพิ่งเปิดใหม่ของบริษัท (ตลาดในไทยมีการเจาะเพียงเล็กน้อย) และตำแหน่งการเล่นเกมที่เพิ่มขึ้น

วีไอพี

ปริมาณชิปโรลลิ่งสลดลง 2% ในช่วง 3Q55 เมื่อเทียบกับการเติบโต 30% ในครึ่งปีแรกและความคาดหวังที่คล้ายกันของเราในครึ่งปีหลัง ที่สำคัญ เราเชื่อว่าธุรกิจวีไอพีที่นากาไม่จำเป็นต้องประสบกับความนุ่มนวลแบบเดียวกับที่เห็นทั้งในมาเก๊าและสิงคโปร์ แต่เราคิดว่าฐานลูกค้าของบริษัทค่อนข้างต่ำ (เมื่อเทียบกับเขตอำนาจศาลอื่น ๆ เหล่านี้) อาจส่งผลให้เกิดความผันผวนเป็นระยะในการเยี่ยมชมลูกค้าวีไอพี ก่อนหน้านี้ บริษัท ได้ให้ความเห็นว่าพวกเขากำลังสำรวจการผูกมัด VIP ใหม่ที่สามารถผลักดันปริมาณชิปกลิ้งที่เพิ่มขึ้นโดยกำหนดเป้าหมายไปยังระดับที่สูงขึ้นเล็กน้อยของลูกค้า ในปัจจุบัน การเดิมพันสูงสุดต่อมือโดยทั่วไปคือ 25k ดอลลาร์สหรัฐฯ (บางครั้ง 50k ดอลลาร์) โดยมีเป้าหมายที่จะดึงดูดลูกค้าได้มากถึง 100,000 ดอลลาร์ต่อมือ แต่ยังคงไว้ซึ่งโปรไฟล์ที่มีความเสี่ยงต่ำ เพื่อการนั้น บริษัทอาจเข้าสู่ข้อตกลงการแบ่งรายได้กับ junkets (จำได้ว่า 80% ของการเล่นวีไอพีในมาเก๊าเกิดขึ้นบนพื้นฐานส่วนแบ่งรายได้) แทนที่จะดำเนินการต่อไปเฉพาะบนพื้นฐานค่าคอมมิชชั่นชิปกลิ้ง เราเชื่อว่าการผูกมัดดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดการเติบโตของปริมาณชิปที่กลิ้งได้อย่างยั่งยืนในปี 2556 และมากกว่านั้นไม่น่าจะสะท้อนถึงความคาดหวังที่เป็นเอกฉันท์

การรักษาประมาณการ

หลังจากประกาศในคืนนี้ เรายังคงประมาณการปัจจุบันของเรา ซึ่งเรียกร้องให้ EBITDA ในครึ่งปีหลังและปี 2555 อยู่ที่ 70.4 ล้านดอลลาร์ และ 135.1 ล้านดอลลาร์ตามลำดับ ประมาณการ EBITDA ปี 2556 ของเรายังคงไม่เปลี่ยนแปลงที่ 171 มม.

การประเมินค่า

เราให้ความสำคัญกับ NagaCorp โดยใช้แนวทาง EV/EBITDA ต่อรายได้ในอนาคต (2013) นอกเหนือจากมูลค่าปัจจุบันที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับโครงการ Naga 2 ของบริษัท ซึ่งน่าจะเปิดในปี 2015 ราคาเป้าหมาย 12 เดือนของเราคือ 5 ดอลลาร์ฮ่องกง โดยอิงจากทวีคูณ 6.5 เท่า ของประมาณการ EBITDA ปี 2556 ของเรา นอกเหนือจากมูลค่าปัจจุบันของ Naga 2 ประมาณ 2 ดอลลาร์ฮ่องกงต่อหุ้น การคำนวณของเราถือว่ามีจำนวนหุ้นอยู่ที่ 3,648 มม. ซึ่งคิดเป็นการเจือจางที่เกี่ยวข้องกับพันธบัตรแปลงสภาพ Naga 2 ราคาเป้าหมายของเรามี upside 18% จากราคาปิดของวันนี้ ในขณะที่ผลตอบแทนที่คาดหวังทั้งหมดจะอยู่ที่ 26% เมื่อรวมผลตอบแทนจากเงินปันผลประมาณ 8% ในขณะที่ทวีคูณ EBITDA 6.5x ของเราแสดงถึงความพิเศษของตัวคูณในอดีตของบริษัท บริษัทมีและดำเนินการตามกลยุทธ์การเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ความเสี่ยง

ความเสี่ยงต่อหุ้นของ NagaCorp ได้แก่ ความเสี่ยงของประเทศ (การสูญเสียใบอนุญาตพิเศษ การปรับภาษีภาระผูกพันรายเดือนต่ำที่ได้เปรียบของบริษัท) ความเสี่ยงในการพัฒนารวมถึงความล่าช้าของ Naga 2 การแข่งขันระดับภูมิภาคที่เพิ่มขึ้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากเวียดนามควรให้คนในท้องที่เล่นการพนันได้ ซึ่ง คิดเป็น 40%+ ของกระแสเงินสดของ NagaCorp) ความผันผวนที่เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้ดำเนินการสินทรัพย์เดียวในบริบทของการเปิดเผย VIP ที่เพิ่มขึ้น

11 แองเจลา เหลียงแองเจล่า เหลียง
กรรมการบริหาร
SJM Holdings
ผู้ประกอบกิจการคาสิโน, ผู้บริหารองค์กร, นักพัฒนาและผู้ประกอบการ, ผู้ร่างกฎหมาย, ที่ปรึกษาทางการเมือง, ผู้ใจบุญ, แม่ของห้า—ไม่กี่คน, นับประสาผู้หญิง, เล่นบทบาทที่หลากหลายและมีอิทธิพลในโลกของเกมเอเชียเช่น Angela Leong

วินนี่ น้องสาวของสแตนลีย์ โฮบันทึกไว้ในอัตชีวประวัติของเธอว่านักธุรกิจรายนี้จ่ายส่วยให้กับความทะเยอทะยานของ “ภรรยาคนที่สี่” ที่น่าสงสัยซึ่ง “แตกต่างจากผู้หญิงคนอื่น ๆ ที่อยากจะทำธุรกิจมากกว่าเพียงแค่กินปาตากามาเก๊า 100,000 ตัว [ต่อเดือน]”

แข็งแกร่ง แน่วแน่ และศึกษาอย่างรวดเร็วในสายเลือดแห่งอำนาจ ชาวกวางโจววัย 51 ปีเป็นลูกคนสุดท้องและคนสุดท้ายของญาติของดร. โฮ ชุบชีวิตอุตสาหกรรมที่ไร้เลือดที่สุดด้วยเรื่องราวของซินเดอเรลล่าที่แท้จริง .

Xuan Wei Ling เกิดในครอบครัวอภิสิทธิ์ของเจ้าหน้าที่ใน PLA วัยเด็กของเธอสิ้นสุดลงอย่างกะทันหันเมื่ออายุ 13 ปีเมื่อพ่อของเธอเสียชีวิต ถูกบังคับให้ต้องดูแลครอบครัวของเธอ เธอเข้าเรียนในโรงเรียนสอนเต้นของ staterun ซึ่งเธอเก่งและชนะตำแหน่งที่อยากได้ในคณะนาฏศิลป์กวางตุ้งที่มีชื่อเสียง เมื่ออายุ 20 เธอเดินทางไปมาเก๊าเพื่อแสวงหาโชคลาภ เธอเริ่มสอนเต้นและแอโรบิก เธอประหยัดเงินของเธอ เธอขลุกอยู่ในอสังหาริมทรัพย์ เธอเปลี่ยนชื่อเป็นเหลียงอันฉี เธอทำไปเพราะโชคช่วย ย่อมเป็นมงคลแก่ตน นักเรียนคนหนึ่งของเธอเป็นน้องชายของสแตนลีย์ โฮ เขาทะเลาะเบาะแว้งกับงานประจำวันของเธอในห้องนับหนึ่งของ STDM, Sociedade de Turismo e Diversoes de Macau, คาสิโนผู้ผูกขาดคาสิโน Dr Ho ได้จัดขึ้นมานานหลายทศวรรษ เขายังแนะนำให้เธอรู้จักกับพี่น้องมหาเศรษฐีของเขา นักเต้นบอลรูมตัวยงและรุ่นพี่ 30 ปี

วันนี้ “ภรรยาที่สี่” เป็นผู้ถือหุ้นรายย่อยที่ใหญ่ที่สุดในผู้ประกอบการคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดในตลาดการพนันที่ใหญ่ที่สุดในโลก เธอเป็นผู้อำนวยการของ STDM ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของ SJM Holdings และถือหุ้นส่วนบุคคลที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของ STDM เธอเป็นเจ้าของ 10% ของ Sociedade de Jogos de Macau ซึ่งเป็นบริษัทปฏิบัติการของ SJM ซึ่งเธอทำหน้าที่เป็นกรรมการผู้จัดการ การถือครองอสังหาริมทรัพย์ของเธอซึ่งอธิบายว่า “กว้างใหญ่” โดย The Wall Street Journal รวมถึง 45% ของ L’Arc Macau ซึ่งเป็นยักษ์ใหญ่แบบผสมผสาน 56 ชั้นที่มีโรงแรม ที่พักอาศัยส่วนตัว ร้านค้าปลีก และ 10,000 ตร.ว. คาสิโนมิเตอร์ที่ทำงานเป็น “ดาวเทียม” ของสัมปทานการพนันของ SJM ซึ่งเป็นหนึ่งใน 14 แห่งดังกล่าวในพอร์ตของบริษัท

องค์ประกอบที่น่าสนใจอย่างหนึ่งของเรื่องเล่าจากเศษผ้าสู่ความร่ำรวยนี้คือความสามารถที่นางเอกได้มอบให้กับนางเอกในการกำหนดอนาคตของอุตสาหกรรม เมืองที่เธอสร้างความมั่งคั่งให้กับเธอ และประเทศจีนที่ยิ่งใหญ่กว่า เธอเข้าใจเรื่องนี้เป็นอย่างดีเช่นกัน โดยทำหน้าที่เป็นสมาชิกของคณะกรรมการประจำมณฑลเจียงซีและเทศบาลเมืองจูไห่ของการประชุมปรึกษาหารือทางการเมืองของประชาชนจีน และทำงานในระยะที่สองในสภานิติบัญญัติมาเก๊าในฐานะตัวแทนของหนึ่งในหลาย ๆ ฝ่ายที่เป็นมือโปร – กลุ่มปักกิ่ง งานการกุศลของเธอที่โดดเด่นนั้นรวมถึงการมีส่วนร่วมมายาวนานกับโปเหลียงกุก สถาบันอายุ 130 ปีที่ก่อตั้งขึ้นในฮ่องกงเพื่อให้บริการแก่ผู้หญิงและเด็กผู้หญิงที่ขัดสน

ในฐานะผู้ดำเนินการ เธอได้รับชื่อเสียงในฐานะผู้มีส่วนสนับสนุนที่แข็งแกร่งต่อการเติบโตของ SJM ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น ซึ่งสะท้อนให้เห็นในส่วนหนึ่งว่าในความจริงที่ว่าเป็นเวลาหลายปีแล้วที่เธอเป็นหัวหน้ากลุ่มการค้าซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ประกอบการและผู้ก่อการในเมือง “เธอมีความสัมพันธ์กับผู้เล่นรายใหญ่” ผู้บริหารที่มีสัมปทานแข่งขันกันเคยพูดถึงเธอ “และเธอสามารถเคลื่อนย้ายเงินได้”

ตั้งแต่ชนะการควบคุม SJM อย่างมีประสิทธิภาพในปีที่แล้ว คุณ Leong ได้พูดถึงสถานที่พักผ่อนหย่อนใจที่ไม่เกี่ยวกับการเล่นเกม เธอเชื่อว่าจะไปไกลถึงการกระจายข้อเสนอด้านการท่องเที่ยวของมาเก๊า ราคาที่มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งประกอบด้วยโรงแรมรีสอร์ทหลายแห่งและสวนสนุกที่มีชายหาดในร่มและศูนย์ขี่ม้า มันอาจจะถูกระงับในขณะนี้ในขณะที่ SJM ยังคงติดตามความนุ่มนวลที่น่าเป็นห่วงในภาควีไอพีและรอให้รัฐบาลดำเนินการ อนุมัติการขอที่ดินที่จะสามารถกระโดดเข้าสู่การต่อสู้บน Cotai

นางสาวเหลียงไม่จำเป็นต้องพูดไม่สะทกสะท้าน เธอเป็นคนพูดในการสัมภาษณ์ปี 2011 ในวารสาร เช่นเดียวกับนักบัลเล่ต์ในภาพยนตร์ฮิตเรื่อง “Black Swan”

“ฉันรู้สึกเหมือนเป็นนักเต้นเด็ก” เธอกล่าว “เต้นจนหนังหลุดออกมา เจ็บแต่ยังซ้อม หากคุณได้รับบาดเจ็บ คุณก็เต้นต่อไป เมื่อบางคนทำบางสิ่งบางอย่าง พวกเขาทำเป็นเวลาสองนาทีและเสร็จสิ้น เมื่อฉันทำอะไรตอนนี้ ฉันต้องทำเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง”

สูงสุด

ลินดา เฉิน

12 ลินดา เฉิน
กรรมการบริหารและ COO
Wynn Macau
กรรมการ Wynn Resorts

ลินดา เฉินไม่ใช่ผู้หญิงเพียงคนเดียวที่ครองตำแหน่งที่โดดเด่นในเกมเอเชีย เธอไม่ได้แข็งแกร่งที่สุดเช่นกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณนิยามคำนั้นอย่างไร แต่ไม่มีในอุตสาหกรรมอื่นที่สามารถอ้างสิทธิ์ในประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่กว้างขวาง ความรู้เชิงสถาบันของเธอ หรือความเคารพซึ่งเธอได้รับจากเพื่อนร่วมงานของเธอ

และแน่นอนว่าเธอเป็นคนเดียวที่มีเลขนำโชค 8888 เป็นส่วนหนึ่งของหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ของขวัญส่วนตัวจากเจ้านายของเธอและแฟนตัวยงอย่างสตีฟ วินน์

ได้รับการขนานนามจาก Forbes เมื่อต้นปีนี้ในฐานะผู้สืบทอดตำแหน่งที่เป็นไปได้ต่อประธานมหาเศรษฐีของ Wynn Resorts และ Wynn Macau คุณ Chen วัย 45 ปีเป็นหัวหน้าฝ่ายพัฒนาเชิงกลยุทธ์และการตลาดโดยรวมสำหรับพอร์ตโฟลิโอ Wynn ระดับ 5 ดาวในมาเก๊า ซึ่งในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ปีจะรวมถึงอนุสาวรีย์ที่ยิ่งใหญ่กว่าสำหรับการหลบหนีที่หรูหราบน Cotai ในขณะที่ในฐานะประธานของ Wynn International Marketing ความรับผิดชอบของเธอขยายไปถึง Las Vegas Strip เช่นกันโดยมอบมุมมองระดับโลกที่มีร่วมกันโดยไม่กี่คนในอุตสาหกรรม

เป็นคนไม่สำคัญ มีประสิทธิภาพ และมีความเชื่อมโยงเป็นอย่างดี เธอเป็นสมาชิกของคณะกรรมการ Nanjing Committee of the Chinese People’s Political Consultative Conference (Macau) และตัวแทนส่วนตัวของ Mr Wynn ต่อรัฐบาลของ PRC คนวงในกล่าวถึงเธอว่าเป็นกำลังที่อยู่เบื้องหลัง ความสามารถในการแข่งขันของบริษัทในภาคส่วนวีไอพีที่สำคัญทั้งหมดของมาเก๊า การจัดการความสัมพันธ์ที่สำคัญ การรักษาความน่าเชื่อถือขององค์กร ปฏิเสธที่จะจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับธุรกิจตามที่บางคนมี และทำให้มันเป็นนโยบายที่มุ่งสู่การเติบโตในระยะยาว

คุณ Wynn เรียกเธอว่า “สมาชิกในครอบครัวของฉัน … เกือบเป็นหนึ่งในลูกสาวของฉันเอง” แต่แล้วทั้งสองก็กลับไปไกล เธอเป็นสักขีพยานในรุ่งอรุณของลาสเวกัสแห่งใหม่ โดยทำงานเกี่ยวกับการเปิด The Mirage ในปี 1989 ซึ่งเพิ่งออกจาก School of Hotel Administration อันทรงเกียรติของมหาวิทยาลัยคอร์เนลล์ เมื่ออายุ 31 ปี เธอเป็นรองประธานบริหารฝ่ายการตลาดระหว่างประเทศของ Bellagio และดำรงตำแหน่งต่อไปหลังจากที่ MGM Grand เข้าซื้อ Mirage Resorts (ปัจจุบันคือ MGM Resorts International) เธอกลับมาเป็นที่ปรึกษาของเธออีกครั้งในการเข้าสู่รายชื่อ Wynn Resorts บน Nasdaq และการเปิด Wynn ที่ Las Vegas Strip และในปี 2003 ได้ย้ายไปมาเก๊าเพื่อมีบทบาทสำคัญในการเปิด Wynn Macau ซึ่งเธอได้ดูแล การเติบโตของบริษัทลูกในจีนที่จดทะเบียนเป็นบริษัทมูลค่า 3.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีที่แล้วจากรายได้จากการดำเนินงาน

ในปี 2010 Wynn Resorts ได้แต่งตั้ง Ms Chen เป็นผู้บริหารที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดอันดับที่ 5 ในบรรดาบริษัทในลาสเวกัส และเป็นผู้หญิงคนแรกที่ติดอันดับท็อป 10 ด้วยสัญญา 10 ปีที่ตรงกับระยะเวลาของ Mr Wynn และจ่ายเงินให้เธอ 6.2 ดอลลาร์สหรัฐฯ ล้านปีที่แล้ว สัญญารวมโบนัส 10 ล้านดอลลาร์ บริษัทยังให้บ้าน 5 ล้านเหรียญแก่เธอเพื่อใช้ในมาเก๊า

เมื่ออายุ 70 ​​ปี สตีฟ วินน์คุ้นเคยกับการพูดคุยในสื่อเกี่ยวกับทายาทที่เด่นชัดและมักจะมองข้ามมันไป แต่เมื่อถึงจุดหนึ่งเมื่อต้นปีนี้ คำถามก็ผุดขึ้น และเขาตอบอย่างไม่ใส่ใจว่า “ถ้าคุณถามฉันว่าใครทำได้? หญิงชาวจีน”

สูงสุด

เอ็ดเวิร์ด เทรซี่

13 เอ็ดเวิร์ด เทรซี่
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กรรมการบริหาร
แซนด์ส ไชน่า

Ed Tracy ไม่อยู่ในภาพเมื่อตอนที่ Sheldon Adelson จินตนาการถึงการสร้างบริษัทที่มาเก๊าสามารถกลายเป็นลาสเวกัสแห่งเอเชียได้ แต่ถ้าเขาเคยเป็น เส้นทางสู่การตระหนักรู้อาจจะตรงกว่าเล็กน้อยและราบรื่นกว่ามาก

เช่นเดียวกับ Michael Leven ผู้บังคับบัญชาระดับสูงของเขา ซึ่งเป็น COO ของ Las Vegas Sands Corp ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Sands China อย่าง Las Vegas Sands Corp นั้น คุณ Tracy ได้นำการเติบโตอย่างมั่นคงมาสู่บริษัทแห่งหนึ่งซึ่งขนาดทั้งหมดและอิทธิพลที่ชัดเจนในตลาดไม่ได้รับประโยชน์จากความมั่นคงมากนัก ที่ด้านบน. ประสิทธิภาพของเขาเกิดจากตัวเลข รายรับสุทธิของรีสอร์ทที่ดำเนินงานอยู่ทั้ง 3 แห่งของ Sands China ในปีที่แล้วเพิ่มขึ้น 17.8% โดยทุกกลุ่มธุรกิจมีกำไรที่แข็งแกร่ง รายรับจากการเล่นเกมทั้งหมดเพิ่มขึ้น 15.5% โดยได้แรงหนุนจากการเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด (16.6%) ในปริมาณชิปหมุน ซึ่งเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญในการประเมินผลงานของเขาในฐานะซีอีโอ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่เขาถือครองมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปีที่แล้วเท่านั้น

คำสั่งเดินขบวนของเขาในเวลานั้นคือการจัดตั้งบริษัทขึ้นใหม่ในฐานะกองกำลังระดับไฮเอนด์ของตลาด และนี่คือสิ่งที่เขาได้ทำ เพื่อฟื้นฟูความสัมพันธ์ขยะที่ได้รับอนุญาตให้เหี่ยวเฉาภายใต้การบริหารก่อนหน้านี้และสร้างความสัมพันธ์ใหม่ ในฐานะที่ปรึกษาพิเศษและต่อมาเป็นสมาชิกของคณะกรรมการรายจ่ายฝ่ายทุนของคณะกรรมการ เขาได้ไถเงินเข้าไปในพื้นที่จำกัดสูงของ The Venetian Macao และเขาดูแลการขยายและปรับปรุงประตูถัดไปที่เพิ่มความน่าสนใจของคาสิโน Plaza Macao อย่างมาก ปลายทางวีไอพี

ในปีนี้ ปริมาณชิปโรลลิ่งชิปเพิ่มขึ้นเกือบ 12% ที่เดอะเวเนเชียนในไตรมาสแรก เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2554 ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่าสี่เท่าที่เดอะ พลาซ่า (+221.8%) โมเมนตัมยังคงดำเนินต่อไปในไตรมาสที่สอง โดยมีปริมาณการหมุนเวียนเพิ่มขึ้น 36.3% (174.4% ที่พลาซ่า) รวม 81 วันของผลลัพธ์จาก Sands Cotai Central ซึ่งเปิดในเดือนเมษายนด้วย 145 ตารางวีไอพี รายได้จากการเล่นเกมรวมในภาคนี้เพิ่มขึ้นอย่างมาก 161% ในแง่ของอัตราการเติบโต ไตรมาสที่สองเห็นว่า Sands China เหนือกว่าตลาดในทั้งสามกลุ่มเกม—ปริมาณการทอย, การไม่กลิ้ง และการจัดการสล็อต—เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2008 ส่วนแบ่งของ GGR ทั้งหมดของมาเก๊า ของ Sands Cotai Central เพิ่มขึ้นในช่วงไตรมาสดังกล่าวมากกว่า 100 bps เป็น 17.7%

เป็นการเติบโตที่ดีเช่นกัน มีการจัดการอย่างชาญฉลาด EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วทำสถิติสูงสุด 456.4 ล้านเหรียญสหรัฐในไตรมาสแรกโดยมีอัตรากำไรจากการดำเนินงานเป็นประกายที่ 32.1% อัตรากำไรจากการดำเนินงาน 29.5% ของไตรมาสที่สองทำให้ EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้น 9.6% จาก 2Q54 เป็น 429 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่ในด้านที่ไม่ใช่เกม รายได้ของโรงแรมและค้าปลีกเพิ่มขึ้น 19% และ 30% ตามลำดับในไตรมาสแรก และ 24% และ 37.1% ในไตรมาส 2 ด้วยกำลังการผลิตที่เพิ่มขึ้นใน Cotai

ไม่โทรมเกินไปเมื่อพิจารณาว่านายเทรซี่ยังใหม่ต่อประเทศจีนเมื่อมาถึงจีนในปี 2553 เมื่ออายุ 57 ปีโดยมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม 20 ปีภายใต้เข็มขัดของเขาซึ่งทั้งหมดอยู่ในอเมริกาเหนือซึ่งถูก จำกัด ไว้ในช่วงปลายยุค 80 และต้น ’90s ในฐานะซีอีโอของ Donald Trump ในแอตแลนติกซิตี้และต่อมาในฐานะหัวหน้าเครือข่ายคาสิโนในแม่น้ำของสหรัฐฯ

การปรากฏตัวของเขาที่มีเสถียรภาพนั้นชัดเจนเช่นกันในความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับรัฐบาลของ SAR ซึ่งสามารถปูทางสำหรับการขายอพาร์ทเมนท์สุดหรูที่ร่ำรวยที่โรงแรม Four Seasons ของ Plaza และอาจช่วยให้ บริษัท ได้รับการขยายเวลาสี่ปี พัฒนาไซต์ Parcel 3 บน Cotai Strip ถัดจาก Four Seasons

ความสัมพันธ์กับผู้ถือหุ้นได้รับการสนับสนุนเช่นกัน ต้องขอบคุณการตัดสินใจของคณะกรรมการเมื่อต้นปีนี้ ซึ่งให้เครดิตกับอิทธิพลของนาย Tracy ในการอนุมัติการจ่ายเงินปันผลครั้งแรกของ Sands China

เขายังได้รับคะแนนสูงสำหรับพนักงานสัมพันธ์ เขาอาศัยอยู่ที่เดอะเวเนเชียน ซึ่งคนงานมักจะพบเขาตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน และได้รับการกล่าวขานว่าเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ความสนใจในความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา เป็นพื้นที่ที่ผู้บริหารระดับสูงมักมองข้าม และเป็นเรื่องใหญ่สำหรับบริษัทที่มีพนักงาน 21,000 คน

ในแง่ของตำแหน่งของเขาเอง เขาได้รับคะแนนความเชื่อมั่นอย่างมากในช่วงซัมเมอร์นี้ โดยจะต่ออายุสัญญาจนถึงเดือนสิงหาคม 2556 และออปชั่นในหุ้น 260,000 หุ้นเพื่อเพิ่มเป็น 1,225,000 ออปชั่นที่เขาถืออยู่เมื่อปลายปีที่แล้ว

สูงสุด

ไมเคิล เลเวน

14 ไมเคิล เลเวน
ประธานและซีโอโอ
Las Vegas Sands Corp

Sheldon Adelson เรียก Michael Leven ว่าเป็นนักธุรกิจที่มีความสามารถและมีประสิทธิผลมากที่สุดที่เขาเคยทำงานด้วยในระหว่างการประกาศเมื่อเดือนมิถุนายนว่าสัญญาของ Mr Leven กับ Las Vegas Sands Corp ได้ขยายออกไปจนถึงปี 2014

ขณะที่คุณอเดลสันเป็นที่รู้จักในนามผู้มีวิสัยทัศน์ แต่คุณเลเวนมักถูกเรียกว่าเป็นผู้ทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ ตามที่เขาอธิบายกับ Inside Asian Gaming ว่า “ฉันคิดว่าเมื่อคุณเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ งานก็กำลังทำให้เสร็จ คุณสามารถใช้กลยุทธ์บางอย่างได้ แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการแล้ว ดังนั้นฉันคือคนที่ต้องใช้วิสัยทัศน์ของคุณ Adelson และทำให้แน่ใจว่ามันเกิดขึ้น”

นับตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งในปี 2552 นาย Leven ได้ช่วยนำทาง LVS ไปสู่เหตุการณ์สำคัญหลายประการ: การเปิด Marina Bay Sands และ Sands Bethlehem; แซนด์สจีนเสนอขายหุ้น IPO มูลค่า 2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ; หนี้หลายพันล้านที่จ่ายหรือรีไฟแนนซ์ โมเมนตัมที่อัดแน่นเข้าสู่ Cotai ผ่านการเป็นพันธมิตรกับ Hilton Worldwide, Intercontinental Hotels Group และ Starwood; ข้อตกลง 10 ปีกับอินเตอร์คอนติเนนตัลในการทำตลาดข้ามทวีป The Venetian และ Palazzo ในลาสเวกัสด้วยฐานข้อมูลที่แข็งแกร่ง 180 ล้านของ IHG; และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เสถียรภาพในการจัดการได้รับการฟื้นฟูในระดับองค์กรและทรัพย์สินเป็นส่วนใหญ่

ในขณะที่ Marina Bay Sands กลายเป็นคาสิโนที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก การเพิ่มล่าสุดของพอร์ตการลงทุนในเอเชียของ LVS ดูเหมือนจะเริ่มต้นอย่างน่าผิดหวัง Sands Cotai Central มูลค่า 4.4 พันล้านดอลลาร์ในมาเก๊าเปิดในช่วงเวลาที่การเติบโตของรายได้จากการเล่นเกมวีไอพีกำลังชะลอตัวและถูกกล่าวหาว่ากินเนื้อที่อื่น ๆ ของ Sands China ในมาเก๊า นอกจากนี้ยังส่งสัญญาณการลดลงอย่างมากในผลตอบแทนของบริษัทจากการลงทุนในเอเชีย ในขณะที่ Venetian Macao และ Marina Bay Sands นั้นอยู่สบายเกินที่บริษัทคาดไว้ 20% ROI แต่ EBITDA อสังหาริมทรัพย์ที่ปรับปรุงแล้วมูลค่า 51.8 ล้านดอลลาร์ที่สร้างโดย Sands Cotai Central ในช่วง 81 วันที่เปิดให้บริการในไตรมาสที่สองนั้นต่ำกว่าจุดนั้น

จริงอยู่ที่สถานที่ให้บริการยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ โดยมีกำหนดเปิดตัวเฟสที่สองในเดือนนี้และสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ ๆ ในนั้นสามารถกระตุ้นการอุทธรณ์ได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ SCC ยังเป็นความต่อเนื่องของความชอบของ Sands สำหรับความก้าวร้าวมากกว่าผู้ให้บริการคาสิโนมาเก๊ารายอื่นในการพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกม เมื่อ SCC ก้าวย่างก้าวหลังจากเปิด Phase II นาย Leven กล่าวว่ามันอาจกลายเป็น “ตัวเปลี่ยนเกมสำหรับ MICE ในมาเก๊า”

ในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการโรงแรมที่มีประสบการณ์เขาจะรู้ อดีตประธานของ Days Inn และ Holiday Inn Worldwide เขาได้ก่อตั้งบริษัทที่พัฒนาแบรนด์ Microtel และ Hawthorne Suites เขาและมิสเตอร์อเดลสันรู้จักกันมานานหลายทศวรรษแล้ว ตั้งแต่สมัยที่นายอเดลสันดำเนินการทัวร์เช่าเหมาลำ ต่อมา เมื่อนาย Adelson เป็นเจ้าของงานแสดงคอมพิวเตอร์ Comdex และนาย Leven บริหาร Days Inn พวกเขาจะพบกันเป็นครั้งคราวเพื่อทานอาหารเย็น เขาปฏิเสธข้อเสนอในการดำเนินกิจการแซนด์สเมื่อนายอเดลสันซื้อรีสอร์ทลาสเวกัสสตริปที่มีชื่อเสียงในปี 2531 แต่เมื่อนายอเดลสันเข้าบริษัทลาสเวกัสแซนด์สคอร์ปในปี 2547 นายเลเวนก็รับตำแหน่งในคณะกรรมการบริหารและดำรงตำแหน่งประมาณหนึ่งปี .

ภายใต้สัญญาที่ขยายออกไป เขาจะแนะนำ LVS เพื่อขยายธุรกิจในเอเชียต่อไป นอกเหนือจากเฟสที่สองของ Sands Cotai Central แล้ว บริษัทกำลังพัฒนาไซต์ Cotai แห่งที่สี่หรือที่รู้จักในชื่อ Parcel 3 ซึ่งนาย Leven กล่าวว่าเขาหวังว่าจะ “วางเสาบนพื้น” ในเดือนพฤศจิกายน บริษัทยังคงสำรวจโอกาสอื่นๆ ทั่วทั้งภูมิภาค โดยมุ่งเน้นเฉพาะที่ญี่ปุ่น เกาหลี และเวียดนาม

สูงสุด

ไมเคิล เมกกะ

15 ไมเคิล เมกกะ
ประธานและซีโอโอ
Galaxy Entertainment Group

เมื่อเดือนที่แล้ว Galaxy Entertainment Group ได้เปิดเผยผลประกอบการในช่วงครึ่งแรกของปี 2555 ซึ่งเกินการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์อีกครั้ง และนอกเหนือจากที่คาดไว้ปีต่อปีที่เพิ่มผลกำไรจากการดำเนินงานเต็ม 6 เดือนที่ Galaxy Macau— ครึ่งแรกของปี 2011 รวมถึงผลงานเพียง 47 วันจาก บริษัท ของสหรัฐอเมริกา $ 1.9 พันล้านใน Cotai ธงซึ่งเปิด 15 THเดือนพฤษภาคมปีที่ผ่านมา

ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2555 GEG มีรายได้เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวเป็น 28.3 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกง (3.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในขณะที่ EBITDA ที่ปรับแล้วเพิ่มสูงขึ้น 159% เป็น 4.7 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกง Galaxy Macau บริจาคเงิน 16 พันล้านดอลลาร์และ 2.9 พันล้านดอลลาร์ตามลำดับจากรายรับของกลุ่มและ EBITDA ในช่วงเวลานั้น

Michael Mecca เข้าร่วม GEG ในเดือนมีนาคม 2009 ในช่วงเริ่มต้นของการเปิดตัว Galaxy Macau พร้อมภารกิจในการนำบริษัท “ไปสู่ระดับต่อไปในการพัฒนาในฐานะบริษัทเกมชั้นนำของเอเชีย” รองประธาน Francis Lui กล่าว ก่อนหน้านี้ นายเมกกะเคยดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอของ Planet Hollywood Resort & Casino ในลาสเวกัส และดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงที่ Mandalay Resort Group, Caesars World, Crown และ Las Vegas “ชาวบ้าน” คาสิโนสถานียักษ์

ภารกิจส่วนใหญ่ของคุณเมกกะในขณะที่เขาเห็นคือการใช้มาตรฐานการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งซึ่งจัดตั้งขึ้นที่ StarWorld Hotel and Casino ซึ่งเป็นเรือธงเดิมของบริษัท และย้ายไปยัง Galaxy Macau ที่มีขนาดใหญ่กว่ามาก

“StarWorld เป็นหนึ่งในคาสิโนวีไอพีที่โดดเด่นที่สุดในโลกเสมอมา” เขากล่าว “และความรับผิดชอบของเราที่ Galaxy Macau คือการทำให้แน่ใจว่าเราให้การต้อนรับและประสบการณ์ที่น่าจดจำในระดับเดียวกับที่ VIP ของเรามีความสุขกับเราเสมอ ผู้เล่นจำนวนมากและผู้เล่นโดยตรงระดับพรีเมียมที่ Galaxy Macau”

คุณเมกกะเน้นว่าเพื่อให้แขกทุกคนได้รับประสบการณ์ “World Class, Asian Heart” ที่สัญญาไว้ในแคมเปญการตลาด Galaxy Macau อาศัยสมาชิกในทีม 8,000 คนซึ่งเป็นผู้ที่ “หายใจชีวิตเข้าสู่ สิ่งอำนวยความสะดวก”.

“เราใช้เวลาและพลังงานอย่างมากในการฝึกอบรมพนักงานของเรา ไม่เพียงแต่เมื่อพวกเขาเข้าร่วมกับเราครั้งแรก—เรามีโรงเรียนของตัวแทนจำหน่ายและชั้นเรียนฝึกอบรมเมื่อพวกเขาเข้าร่วม—แต่จากนั้นก็อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง” เขากล่าว “เรามีบุคลากรที่ทุ่มเทในทุกแผนกที่ใช้เวลาทั้งหมดอยู่บนพื้น และมีพฤติกรรมที่สร้างผลกระทบที่เราเฝ้าติดตามซึ่งทั้งหมดมุ่งสู่การให้บริการในระดับที่ต้องการ คุณจะเห็นว่า รปภ. ทุกคน ในขณะที่คุณเข้าไป พวกเขาจะกล่าวต้อนรับ และตัวแทนจำหน่าย ในแต่ละมือ พวกเขาจะมองขึ้นไปที่ลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อย ทุกแผนกในที่พักมีส่วนร่วมในโปรแกรม และเป้าหมายของเราคือการให้บริการในระดับที่ไม่เป็นรองใครในอุตสาหกรรมนี้”

สิ่งสำคัญในการรักษาแรงจูงใจให้พนักงานของ Galaxy Macau คือแนวทางปฏิบัติของผู้บริหารระดับสูงของ GEG มิสเตอร์เมกกะเป็นที่ที่มักพบเห็นได้ทั่วบริเวณที่พัก

“มันเป็นเรื่องของเราทุกคนที่ต้องอยู่ด้วย” เขากล่าว “เราทุกคนมีส่วนร่วมกับคนหนุ่มสาวเหล่านี้ คอยช่วยเหลือพวกเขาทุกวันและอยู่ในสถานที่กับพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าเราอยู่ที่นั่นด้วย เราไม่ได้ซ่อนตัวอยู่ที่นั่น [ในสำนักงานของบริษัท] เราอยู่ที่นี่พร้อมกับพวกเขาทั้งหมด ทักทายแขก ให้การสนับสนุนพวกเขา และทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้สำเร็จ”

สูงสุด

เท็ดจัง

16 เท็ด ชาน
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ
Melco Crown Entertainment

Lawrence Ho วัยสามสิบหกปีและคู่หูของเขา James Packer ซึ่งมีอายุครบ 45 ปีในเดือนนี้ เป็นหัวหน้าที่อายุน้อยที่สุดของผู้รับสัมปทานคาสิโนในมาเก๊าทั้งหมด และเป็นเยาวชนที่ทำให้ Melco Crown Entertainment เป็นนวัตกรรมใหม่ ตาม COO Ted Chan ที่อายุ 40 ปีเองทั้งหมด

“เราเป็นบริษัทใหม่ที่มีผู้บริหารรุ่นเยาว์” เขากล่าว “คุณลักษณะอย่างหนึ่งของคนหนุ่มสาวคือเราไม่กลัวที่จะลองสิ่งใหม่ๆ”

คุณชานเข้ารับตำแหน่งปัจจุบันในเดือนกุมภาพันธ์ และตอนนี้ดูแลทั้งกิจกรรมการเล่นเกมและไม่ใช่เกมทั่ว City of Dreams, Altira Macau และ Mocha Clubs ในช่วงสองปีที่ผ่านมาเขาได้เป็น COO ร่วมของ Gaming ขณะที่ Nick Naples เป็นหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ นิค เนเปิลส์ลาออกจากบริษัทพร้อมกับการเลื่อนตำแหน่งนายชาน ซึ่งเป็นจุดสูงสุดของการสันนิษฐานอย่างค่อยเป็นค่อยไปของบทบาทอาวุโสทั้งหมดในบริษัทโดยผู้บริหารชาวจีน

“วัฒนธรรมยุคใหม่และนวัตกรรมของบริษัทนี้ได้รับการสนับสนุนโดยความเข้าใจของเราเกี่ยวกับลูกค้า” นายชานกล่าว “เพราะลอว์เรนซ์ โฮและ
ทีมงานเป็นคนจีนจริงๆ และเราเติบโตขึ้นมาในส่วนนี้ของโลก เรารู้สึกว่าเราเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าที่นี่ดีกว่าใครๆ”

เป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่าง และด้วยเหตุผลทั้งที่ชัดเจนและละเอียดอ่อน จึงเป็นสิ่งสำคัญ

“ตัวอย่างเช่น” เขาอธิบาย “ถ้ามีคนจากจีนเข้ามาในทรัพย์สินของคุณ [แม้ว่า] ถ้าคุณไม่เติบโตในส่วนนี้ของโลกและศึกษา
วัฒนธรรมในประเทศจีน คุณอาจจะสามารถรับรู้ได้ว่าบุคคลนั้นมา จากภาคเหนือของจีน และสรุปว่าชอบอาหารรสจัด แต่แล้วความแตกต่างระหว่างผู้ชายคนนี้กับใครบางคนจากประเทศไทยคืออะไร?”

ตามที่นาย Chan ได้พูดคุยในการให้สัมภาษณ์กับ Inside Asian Gaming เมื่อต้นปีนี้ เขาได้มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มรายรับจากตลาดมวลชนที่ City of Dreams เพื่อให้อสังหาริมทรัพย์สอดคล้องกับประสิทธิภาพในตลาดมวลชนที่แข็งแกร่งของเพื่อนบ้าน Cotai Venetian Macao ความพยายามของเขาดูเหมือนจะจ่ายเงินปันผล โดยที่ COD เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบเป็นรายปีใน EBITDA ที่ปรับแล้วในไตรมาสที่สองโดยได้แรงหนุนส่วนใหญ่จากเกมบนโต๊ะหลักและปริมาณเครื่องเล่นเกมที่ปรับปรุง (ปริมาณชิปโรลลิ่งสลดลงเมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสนี้ แม้ว่าจะชดเชยด้วยอัตราการชนะของชิปโรลลิ่งที่สูงขึ้นก็ตาม)

ส่วนสำคัญของภารกิจของ Melco Crown ในการเพิ่มรายได้จำนวนมากคือการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความชอบของลูกค้า “สำหรับการตั้งค่ากลยุทธ์หรือการริเริ่มทางการตลาด เป้าหมายที่ 1 คือการรู้จักลูกค้าของคุณ” คุณชานกล่าว “ดังนั้นเราจึงใช้เวลาค่อนข้างมากในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า”

ช่วยให้มีฐานข้อมูลที่แข็งแกร่ง 600,000 ฐานเช่นกัน “เราทำแบบฝึกหัดการทำเหมืองข้อมูลมากมายเพื่อค้นหาว่าใครคือลูกค้าที่ดีที่สุด ลูกค้าระดับกลาง และลูกค้ารายย่อย ซึ่งเราจัดระดับต่างๆ กัน เราจึงสามารถจัดบริการที่เหมาะสมกับประเภทลูกค้าที่เหมาะสมได้ ” เขาอธิบาย “นั่นทำให้เราเพิ่มระดับความภักดีของลูกค้าได้ เราต้องการทำเช่นนี้กับสล็อตและโต๊ะ แต่สำหรับสล็อตนั้นง่ายกว่าเพราะผู้เล่นสล็อตคุ้นเคยกับบัตรสมาชิก และคุณสามารถติดตามบันทึกของการเดิมพันทุกครั้งที่พวกเขาทำ แต่กับผู้เล่นบนโต๊ะมันยาก ไม่มีระบบใดที่สามารถติดตามผู้เล่นบนโต๊ะได้อย่างแม่นยำ 100%”

คุณชานเป็นเพื่อนร่วมงานที่ไว้ใจได้และยาวนานของลอว์เรนซ์ โฮ เขาร่วมงานกับเขาเป็นครั้งแรกที่ Mocha Clubs ซึ่งเป็นเครือข่ายสล็อตอาร์เคดที่เริ่มต้นโดย Melco และปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของการร่วมทุน Melco Crown เขาออกไปรับบทบาทเป็นซีอีโอของบริษัทภายนอก แม้ว่าจะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับ Melco Crown—Amax Holdings ซึ่งเป็นผู้รวบรวมขยะที่จดทะเบียนในฮ่องกงซึ่งมีบทบาทสำคัญในการรักษา Crown Macau (ปัจจุบันคือ Altira) คาสิโนแห่งแรกของ Venture เมื่อเปิดให้บริการ ภายในเดือนพฤศจิกายน 2551 นายชานกลับมาดำรงตำแหน่งประธานของ Altira ก่อนที่จะเข้ารับตำแหน่ง COO ร่วมที่ City of Dreams ในช่วงฤดูร้อนปี 2010

สูงสุด

นิโคลัส นิลโย
17 Nicholas Niglio
CEO และกรรมการบริหาร
Neptune Group
เนื่องจากการเติบโตของบาคาร่าวีไอพีในมาเก๊าใช้เวลาพักฟื้นหลังจากดำเนินมาอย่างยาวนาน กลุ่มคนสำคัญๆ บางรายได้ใช้โอกาสในการเริ่มดำเนินการในการเข้าซื้อกิจการ โดยที่อุตสาหกรรมนี้ดูเหมือนจะอยู่ในช่วงการควบรวมกิจการ

กลุ่มดาวเนปจูน หนึ่งในกลุ่มขยะที่ใหญ่ที่สุด เห็นได้ชัดว่าอยู่ในโหมดขยาย เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม Neptune ที่จดทะเบียนในฮ่องกงได้ออกแถลงการณ์ต่อตลาดหลักทรัพย์โดยให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการขยายกิจการ Neptune ได้เข้าร่วม MOU หลายฉบับเพื่อรักษาผลประโยชน์ในธุรกิจของผู้สนับสนุน Guangdong 31 Sky Club (ประกอบด้วยโต๊ะอย่างน้อย 11 โต๊ะที่ Grand Lisboa ซึ่งสร้างมูลค่าหมุนเวียนอย่างน้อย 619 ล้านดอลลาร์ต่อเดือนในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา) Guangdong VIP Club (24 โต๊ะที่ MGM Macau สร้างรายได้ 1.95 พันล้านดอลลาร์); และ Wynn Guangdong VIP Club (29 โต๊ะที่ Wynn Macau สร้างรายได้ 1.2 พันล้านดอลลาร์) แต่ละสโมสรจะตัดยอดเทิร์นโอเวอร์ 0.4%

การเติบโตของดาวเนปจูนเกิดขึ้นอย่างมากในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งสอดคล้องกับการพัฒนาที่พังทลายของมาเก๊า ขณะนี้กลุ่มประสานงานด้านการตลาดและการบัญชีสำหรับโต๊ะวีไอพีเกือบ 200 โต๊ะใน 10 แห่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในเมือง

Nick Niglio มีบทบาทสำคัญในการเติบโตอย่างรวดเร็วนั้น โดยเข้าร่วมกลุ่มในฐานะกรรมการบริหารและ COO ในปี 2550 ก่อนที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็น CEO เมื่อปีที่แล้ว เขาเป็นเครื่องมือในการเจรจาต่อรองการจัดเตรียมห้องพักที่ตกแต่งอย่างดีเยี่ยมในสถานที่หลักๆ หลายแห่ง รวมถึง MGM Macau, The Venetian และ Four Seasons Macao และ Grand Lisboa

ก่อนที่ธุรกิจห้องวีไอพีของเมืองจะเติบโตอย่างรวดเร็ว กลุ่มเนปจูนน่าจะเป็นที่รู้จักกันดีในฐานะผู้ดำเนินการล่องเรือคาสิโน เรือลำนั้นขายให้กับผู้ให้บริการวีไอพีของมาเก๊าในปีที่แล้ว

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ดาวเนปจูนเพิ่มขึ้นในการเล่นเกมบนพื้นดินดูเหมือนจะเป็นความสำเร็จของบริษัทในการสร้างเพื่อน ดาวเนปจูนไม่จำเป็นต้องก้าวร้าวมากที่สุดในการทำข้อตกลงค่าคอมมิชชั่นกับคาสิโน แต่ดูเหมือนว่าจะมีความปรารถนาดีอย่างมากในอุตสาหกรรมท้องถิ่นและในหมู่ผู้เล่นเพื่อการซื้อขายที่ยุติธรรมและเป็นมิตร นั่นนับว่าเป็นจำนวนมากในภาควีไอพีและในที่สุดก็จ่ายในแง่ของผลกำไร แนวทางของบริษัทสะท้อนถึงบุคลิกและแนวทางของนาย Niglio และแนวทางของทีมผู้บริหารการปฏิบัติงานของเขา

“มันเป็นธุรกิจเกี่ยวกับความสัมพันธ์อย่างแท้จริง” คุณ Niglio กล่าว

เขามีประสบการณ์มากมายในการจัดการความสัมพันธ์จากภาคเกมในสหรัฐอเมริกา รวมถึง 20 ปีในตำแหน่งรองประธานบริหารฝ่ายการตลาดซีซาร์ และรองประธานบริหารของทรัมป์ ทัชมาฮาล คาสิโนรีสอร์ทในแอตแลนติกซิตี้ ในมาเก๊าและฮ่องกง คุณ Niglio ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านเกมสำหรับปัญหาระหว่างประเทศจำนวนมากที่พยายามหาตำแหน่งตัวเองในตลาดเกมในเอเชีย

สูงสุด

ทอม ฮอลล์

18 ทอม ฮอลล์
ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
ONEworks

Tom Hall เป็นหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจระดับโลกสำหรับ ONEworks ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มหนังสือกีฬาชั้นนำในตลาดที่พัฒนาขึ้นในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เพื่อเป็นซัพพลายเออร์ที่ได้รับเลือกให้กับหนังสือกีฬาที่ใหญ่ที่สุดในโลก บริษัทมีรากฐานที่ลึกล้ำในตลาดการเดิมพันกีฬาที่มีการแข่งขันสูงของเอเชีย และมีการครอบงำในภูมิภาคนี้ ได้นำเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าไปทั่วโลก

ไม่มีใครคุ้นเคยจากมุมมองของการดำเนินการกับความชอบของนักพนันกีฬาในภูมิภาคมากกว่า Tom Hall เขาเข้าใจถึงความจำเป็นในการรับพนันและทักษะการจัดการหนังสือที่สามารถรับมือกับปริมาณการเดิมพันที่สูง การเดิมพันรายบุคคลจำนวนมาก และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเดิมพันที่นักพนันชาวเอเชียชื่นชอบ นั่นคือ การเดิมพัน “กำลังเล่น” (หรือเรียกอีกอย่างว่า การเล่นดังกล่าว—การพนันในข้อเสนอที่ได้มาจากผลลัพธ์ที่เป็นไปได้จำนวนเท่าใดก็ได้ในระหว่างการถ่ายทอดสดของเกม—อาจคิดเป็น 80% ของปริมาณการเดิมพันทางอินเทอร์เน็ตในเอเชีย ตามการประมาณการของอุตสาหกรรมบางประเภท

ปัจจุบันการเดิมพันระหว่างแข่งขันยังไม่แพร่หลายในประเทศอื่นๆ ทั่วโลก ในเขตอำนาจศาลที่ใหญ่และร่ำรวยซึ่งการพนันออนไลน์ถูกกฎหมายในยุโรป มีการเดิมพันส่วนน้อย เหตุผลดูเหมือนว่าบริษัทในยุโรปไม่กระตือรือร้นที่จะรับความเสี่ยงสูงและส่วนต่างเล็กน้อยซึ่งโดยทั่วไปแล้วเจ้ามือรับพนันในเอเชียถือว่ายอมรับได้ Mr Hall และ ONEworks มุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนมุมมองดังกล่าว เพื่อประโยชน์ของนักพนันและเจ้ามือรับแทงเหมือนกัน

ONEworks นำเสนอแพลตฟอร์ม ONEbook และบริการที่เกี่ยวข้องหลายเวอร์ชันแก่ผู้ได้รับใบอนุญาตที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดต่างประเทศ ยุโรป หรือเอเชีย ONEbook จัดการตลาดสดมากกว่า 18,000 รายการในแต่ละเดือนจากการแข่งขันฟุตบอลที่กำลังดำเนินการอยู่มากกว่า 5,000 เกมและการแข่งขันอีก 1,800 รายการและตลาด 3,000 รายการในกีฬาอื่นๆ อีก 29 รายการ มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่สำคัญในการสร้างระบบการจัดการการเดิมพันที่ซับซ้อน แต่เมื่อดำเนินการและจัดการธุรกรรมจำนวนมาก — ผู้เล่นปลายทางพร้อมกันสูงสุด 250,000 คนได้รับการจัดการบนระบบของ ONEworks ในช่วงเวลาสูงสุด—การประหยัดจากขนาดจะมีผลใช้บังคับ นั่นหมายความว่าต้นทุนต่อการทำธุรกรรมจะลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับการทำบัญชีแบบตะวันตก โดยที่ผู้ดำเนินการจัดการลูกค้ามากกว่าที่จะจัดการราคา

Mr Hall ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญระดับโลกด้านการพนันแบบโต้ตอบและออนไลน์ เขามาที่ ONEworks ในปลายปี 2010 จาก AsianLogic ที่เคยจดทะเบียนในอังกฤษ ซึ่งเขาร่วมก่อตั้งและช่วยสร้างเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเว็บพนันและการพนันรายใหญ่ที่สุดในเอเชีย เขายังคงทำหน้าที่เป็นประธานที่ไม่ใช่ผู้บริหารของ ALOG ALOG เติบโตอย่างแข็งแกร่งด้วยแบรนด์ Dafabet ที่ก่อตั้งมายาวนานเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในภูมิภาค ปัจจุบันดาฟาเบทเป็นพันธมิตรการพนันระหว่างประเทศของสโมสรฟุตบอลพรีเมียร์ลีกอังกฤษอย่างเอฟเวอร์ตันและเวสต์บรอมวิชอัลเบียน

บริษัทยังดำเนินภารกิจอย่างต่อเนื่องในการยกระดับโปรไฟล์ของโป๊กเกอร์ทั่วเอเชีย ALOG ได้ส่งเสริมและขยายขอบเขตของ Asian Poker Tour อย่างจริงจังตั้งแต่เข้าซื้อกิจการในปี 2008 และได้ดำเนินโครงการโป๊กเกอร์หลายอย่างทั้งในสภาพแวดล้อมที่เล่นเพื่อความสนุกและได้เงินจริง

ก่อนหน้านี้ Mr Hall ดำรงตำแหน่ง CEO ของกลุ่มซอฟต์แวร์เกมและสนับสนุน Playtech ยักษ์ใหญ่ โดยเขารับผิดชอบดูแลการเติบโตของลูกค้าและการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งสำหรับตลาดเอเชีย

สูงสุด

จอร์จ ทานาซิเยวิช
19 จอร์จ ทานาซิเยวิช
ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
มารีน่า เบย์ แซนด์ส
ที่ Marina Bay Sands ของสิงคโปร์ George Tanasijevich เป็นประธานดูแลสิ่งที่หลายคนมองว่าเป็นคาสิโนที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลก เขามีบทบาทสำคัญในการชนะใบอนุญาตของ Las Vegas Sands Corp ตั้งแต่แรก และตั้งแต่นั้นมาก็ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความกล้าหาญของเขาในฐานะผู้ชายที่จะนำพาการดำเนินการไปสู่จุดสูงสุดใหม่

แม้ว่านักวิเคราะห์บางคนจะผิดหวังกับผลประกอบการไตรมาสสองของ MBS ที่รายงานโดย MBS แต่พวกเขายังคงมั่นใจว่ารีสอร์ทมีอำนาจในการรับมือกับภาวะถดถอยทั่วโลก ปริมาณชิปที่ลดลง รุนแรงขึ้นจากการระงับการเล่นบนโต๊ะวีไอพีต่ำและการตั้งสำรองที่สูงขึ้นสำหรับบัญชีลูกหนี้ ซึ่งส่งผลกระทบในทางลบต่อผลลัพธ์ คาสิโนสร้างกำไรที่ปรับแล้วได้ 330.4 ล้านเหรียญสหรัฐก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย ลดลง 18.5% เมื่อเทียบเป็นรายปี แต่ชิปที่ไม่หมุนลดลงเพิ่มขึ้น 8.2% ที่จับสล็อตเพิ่มขึ้น 15.1% และรายรับของโรงแรมเพิ่มขึ้น 30.1% แสดงให้เห็นว่ามีการเติบโตอย่างแน่นอนในกลุ่มหลักของการดำเนินงาน สิ่งนี้จะพิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญต่อ MBS ในอนาคต หากนักวิเคราะห์มีความเชื่อที่ถูกต้องว่าธุรกิจจะยังคงมีเสถียรภาพในสิงคโปร์ แต่การเติบโตอย่างรวดเร็วอาจเป็นเรื่องยากในอนาคต

ในบทบาทที่สองของ Mr Tanasijevich ในฐานะหัวหน้าฝ่ายพัฒนาระดับโลก ในการดำเนินโครงการใหม่ๆ สำหรับ LVS ทั่วโลก เขากำลังทำงานเพื่อรักษาโอกาสให้บริษัทขยายตัวในอัตราที่ใกล้เคียงเท่าที่เคยมีประสบการณ์ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาผ่านการจู่โจมในมาเก๊าและสิงคโปร์

ส่วนใหญ่ของความพยายามนั้นเกี่ยวข้องกับการล็อบบี้รัฐบาลในเขตอำนาจศาลที่เกิดขึ้นใหม่เช่นเกาหลีใต้และญี่ปุ่นเพื่ออนุญาตให้มีรีสอร์ทแบบบูรณาการ

นักวิเคราะห์เกมคนหนึ่งในสิงคโปร์กล่าวว่า “ผมคิดว่าเขาทำหลายอย่างมาก มีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ” “แม้แต่ขั้นตอนง่ายๆ ในการให้ความรู้แก่เจ้าหน้าที่ของรัฐ เพราะเขาทำในหลายประเทศ และคนส่วนใหญ่ไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน”

อย่างไรก็ตาม โอกาสในระดับภูมิภาค ความสามารถที่มีชื่อเสียงของนาย Tanasijevich ในการล็อบบี้หน่วยงานกำกับดูแล จะได้รับการทดสอบในตลาดบ้านของเขาในสิงคโปร์ เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลคาสิโนดูเหมือนว่าจะแนะนำข้อจำกัดที่เข้มงวดขึ้นสำหรับผู้เล่นในท้องถิ่น การเปลี่ยนแปลงที่กล่าวถึงในพระราชบัญญัติควบคุมคาสิโนรวมถึงข้อจำกัดในความถี่ของการเข้าชมสำหรับนักพนันที่มีความเสี่ยงทางการเงินเช่นเดียวกับค่าปรับที่เพิ่มขึ้นในคาสิโนสำหรับการละเมิดและค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายให้กับผู้ประกอบการขยะ

และถึงแม้ว่า Sheldon Adelson จะได้รับความช่วยเหลือที่กฎใหม่จะไม่ทำให้เขากังวล แต่คุณ Tanasijevich จะต้องรับมือกับมันอย่างเต็มที่

สูงสุด

เฉิน ลิป กึง
20 เฉิน ลิปกึง
CEO และกรรมการบริหาร
NagaCorp
Chen Lip Keong วางเดิมพันครั้งใหญ่และชนะ

ในปีพ.ศ. 2537 ขณะกำลังพยายามนำความสงบสุขมาสู่กัมพูชาหลังสงครามกลางเมืองมาหลายปี อดีตแพทย์จากมาเลเซียยื่น
ข้อเสนอให้เปิดคาสิโนในประเทศ อัตราต่อรองเป็นกับเขาอย่างแน่นอน เมื่อไม่มีประสบการณ์ในการเล่นเกม เขาจึงเริ่มเข้าสู่ธุรกิจเมื่อเขมรแดงยังคงทำงานอยู่ และยังไม่ชัดเจนว่ารัฐบาลใหม่จะอยู่รอดได้หรือไม่ และเขาเสนอให้มีการลงทุนที่ดีก่อนที่การท่องเที่ยวมวลชนในภูมิภาคจะเริ่มต้นขึ้น หนึ่งทศวรรษก่อนที่คาสิโนในเอเชียจะเฟื่องฟู และในช่วงเวลาที่จีนยังยากจนมาก เศรษฐกิจของประเทศอ่อนแอ และผู้คนไม่สามารถเดินทางออกนอกประเทศได้อย่างง่ายดาย

การร่วมทุนที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ซึ่งเปิดตัวบนเรือในแม่น้ำโขงได้เริ่มต้นขึ้นอย่างช้าๆ แต่ตั้งแต่นั้นมา ความสำเร็จของ NagaCorp ก็ได้ติดตามความก้าวหน้าของกัมพูชาอย่างใกล้ชิดในฐานะประเทศชาติและเติบโตไปพร้อมกับมัน บริษัทกัมพูชาแห่งแรกที่เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง โดยมีบทบาทสำคัญในการกำหนดความสนใจที่เพิ่มขึ้นของประเทศในหมู่นักท่องเที่ยว นักลงทุน และชุมชนธุรกิจระหว่างประเทศ

ประการหนึ่ง ดร.เฉิน ได้มอบหมายหน้าที่อย่างดี โดยจ้างทิโมธี แมคนัลลี ทหารผ่านศึกของเอฟบีไอ เป็นประธานและเจ้าหน้าที่ดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ NagaCorp ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ดีในประเทศใหม่อย่างกัมพูชา และใน Philip Lee เขามี CPA ที่เน้นรายละเอียดซึ่งรับผิดชอบด้านการเงิน ในปี 2554 ผลกำไรของ NagaCorp เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว และในช่วงครึ่งแรกของปี 2555 เพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบเป็นรายปี จากระดับต่ำสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 0.56 ดอลลาร์ฮ่องกงในปี 2552 เมื่อหุ้นต้องเผชิญกับวิกฤตการเงินโลก หุ้นได้พุ่งขึ้นอีกครั้งและมีการซื้อขายที่สูงกว่า 4 ดอลลาร์อย่างต่อเนื่อง

ดร.เฉิน ได้เปรียบความสำเร็จในตำแหน่งที่มีอิทธิพลในประเทศเจ้าบ้านของเขา ซึ่งความสัมพันธ์ของเขาในรัฐบาลนั้นขึ้นชื่อว่าเป็นหนึ่งในกลุ่มที่ดีที่สุด และการพนันที่เขาเล่นไปเมื่อหลายปีก่อนได้ตอบแทนเขาอย่างดี เขา 50.04% สัดส่วนการถือหุ้นใน NagaCorp เป็นส่วนหนึ่งของโชคลาภที่มีการถือครองในการผลิต, การเดินทางและทรัพย์สินและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานประมาณโดยนิตยสาร Forbes ที่ US $ 600 ล้านคนการจัดอันดับให้เขาเป็น 17 THคนที่รวยที่สุดในประเทศมาเลเซีย

คนวงในเกี่ยวกับวิธีการที่ตัวแทนขยะคาสิโนรับสมัครผู้เล่นวีไอพีในประเทศจีน

การขยายเครดิตการพนันให้กับผู้เล่นวีไอพีผ่านตัวแทนบุคคลที่สามที่ทำสัญญาช่วงหรือตัวแทนย่อย แทนที่จะส่งตรงจากคาสิโนไปยังผู้เล่น เป็นเสาหลักของอุตสาหกรรมเกมในมาเก๊า ในระดับที่น้อยกว่าก็ยังเป็นคุณลักษณะของเขตอำนาจศาลการพนันทางบกอื่น ๆ ในเอเชียรวมถึงฟิลิปปินส์และกัมพูชา อุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ในเอเชียยังใช้ตัวแทนบุคคลที่สามในการจัดหาเครดิตและทวงหนี้

เงินเดิมพันสูงมากเมื่อต้องสรรหาผู้เล่นคาสิโนที่มีมูลค่าสุทธิสูง เนื่องจากตัวแทนและตัวแทนย่อย – ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของพวกเขาในคำสั่งจิกระบบขยะ – อาจจ่ายค่าธรรมเนียมการรับสมัครหรือคิดค่าคอมมิชชั่นเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ ” รีด” โดยผู้เล่นวีไอพีในช่วงเดือน หกเดือน หรือหนึ่งปี

เดิมพันสูง

อาจมีผู้เล่นวีไอพีจำนวนมากที่จะได้รับคัดเลือกในประเทศจีนและมีค่าคอมมิชชั่นมากมายที่จะได้รับรางวัล ตามรายงานความมั่งคั่งทั่วโลกปี 2555 ซึ่งจัดพิมพ์โดยสถาบันวิจัยเครดิต สวิส ระบุว่า มีเศรษฐีเงินล้านในสกุลดอลลาร์สหรัฐฯ 964,000 คนในจีน และคาดว่าตัวเลขจะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าเป็น 1.9 ล้านคนในช่วง 5 ปีข้างหน้า ในขณะที่ภาคเอกชนยังคงดำเนินต่อไป ก้าวอย่างรวดเร็วของการพัฒนา ภายในปี 2560 Credit Suisse กล่าวว่าประเทศจะเพิ่มความมั่งคั่งของครอบครัวอีก 18 ล้านล้านดอลลาร์เพื่อแซงหน้าญี่ปุ่นในฐานะประเทศที่ร่ำรวยที่สุดเป็นอันดับสอง

คำถามที่ชัดเจนคือตัวแทนการเดิมพันบุคคลที่สามเหล่านี้ติดต่อกับผู้เล่นที่อาจทำกำไรได้อย่างไรในตอนแรก เนื่องจากในประเทศจีน ตลาดสำคัญของมาเก๊าและคาสิโนในต่างประเทศ การโฆษณาและการตลาดของผลิตภัณฑ์การพนันและการพนันนั้นผิดกฎหมาย?

คำตอบมีหลายวิธี—บางวิธีผ่านการแนะนำตัวหรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก และบางวิธีผ่านระบบคลับวีไอพีที่กำลังเติบโต

“คุณสามารถนึกถึงเครือข่ายขยะเป็นทหารราบของกลยุทธ์การตลาดหลายระดับ ค่อนข้างเหมือนกับที่คุณอาจพบสำหรับบริษัทที่จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค เช่น แอมเวย์” บุคคลสำคัญในอุตสาหกรรมกล่าว “พวกเขามีผู้คนมากมายในจีน ในแต่ละจังหวัดและแต่ละเมืองต่างก็รู้จักคนสำคัญทั้งหมด พวกเขารู้ว่าใครเป็นใคร พวกเขารู้ว่าใครคือเจ้าของโรงงานขนาดใหญ่ พวกเขารู้จักนักธุรกิจ พวกเขารู้ว่าพวกเขาอยู่ในธุรกิจอะไร และด้วยการรู้ว่าพวกเขามีวิธีที่จะช่วย ‘ลูกค้า’ เหล่านี้ให้มาที่มาเก๊าและเสี่ยงโชค

“เนื่องจากการโฆษณาการพนันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างชัดเจนในประเทศจีน กลุ่มขยะจึงเป็นเครือข่ายที่สำคัญ” เขากล่าวเสริม

เขายังกล่าวอีกว่าเครือข่ายของคลับวีไอพีกำลังเติบโตในจีนแผ่นดินใหญ่ พวกเขามีสิ่งอำนวยความสะดวกที่หรูหรามากมายบนชั้นวีไอพีของคาสิโนมาเก๊า—โดยมีความแตกต่างที่สำคัญคือไม่มีโต๊ะหรือเครื่องเล่นเกม และไม่อนุญาตให้เล่นการพนัน

บริการที่มีคุณภาพ

“ร้านค้าขยะบางแห่งมีคลับวีไอพีในจีน และที่นี่มักเป็นศูนย์รวมความบันเทิงอเนกประสงค์” คนวงในอธิบาย “โดยปกติพวกเขาจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกอินเทอร์เน็ต มีบริการนวด และมีโรงละคร ในประเทศจีนทุกวันนี้ คลับวีไอพีหรือศูนย์รวมความบันเทิงกำลังกลายเป็นรูปแบบการแข่งขันกับโรงแรมมากขึ้น

“โรงแรมหลายแห่งมีธุรกิจน้อยลงเรื่อยๆ เพราะที่คลับวีไอพี คุณสามารถพักค้างคืนได้—ราคาถูกกว่าโรงแรมมาก คุณสามารถนวด หาอาหาร ดูหนัง ออนไลน์ได้—มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ ในทุกเมืองในประเทศจีน อุตสาหกรรมบันเทิงระดับวีไอพีกำลังเฟื่องฟู

“ร้านค้าขยะจำนวนมากมีศูนย์บริการอยู่ที่คลับเหล่านี้ เพื่อเป็นช่องทางในการหาลูกค้าวีไอพี พวกเขาออกบัตรสมาชิกและพวกเขายังมีองค์กรในเครือ – องค์กรในคาสิโนต่าง ๆ ในมาเก๊าหรือฟิลิปปินส์หรือเขตอำนาจศาลเกมในเอเชียอื่น ๆ

บริการครบวงจร

“เมื่อคนรวยเหล่านี้ในจีนกลายเป็นสมาชิกของสโมสรเหล่านี้แล้ว การขนส่งก็สามารถจัดเพื่อให้พวกเขาสามารถมามาเก๊าและเล่นการพนันได้อย่างง่ายดาย” คนวงในอธิบาย

ขยะจำนวนมากให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าวีไอพีที่มีคุณค่า ซึ่งรวมถึงอาหารที่พวกเขาโปรดปรานและเพลงหรือภาพยนตร์ประเภทใดที่พวกเขาชอบ

“มันเป็นเรื่องของรายละเอียด” แหล่งข่าวกล่าว “ความใส่ใจในรายละเอียดครอบคลุมทั้งการเดินทาง ที่พัก การจัดเลี้ยง ความบันเทิง ดังนั้น ตั้งแต่การหาลูกค้าในจีนไปจนถึงการส่งพวกเขาขึ้นเครื่องบิน ทุกอย่างก็ได้รับการดูแล” เขากล่าวเสริม

การรับสมัคร High Roller ของจีนเป็นความพยายามที่สูญเปล่าแม้ว่าจะไม่มีความสามารถในการจัดเครดิตสำหรับการเดินทางการพนันของพวกเขา

“หากคุณดูรายได้จากการเล่นเกมในมาเก๊า [ปีที่แล้ว 33.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ] ชัดเจนว่านั่นเป็นจำนวนที่สูงมาก แต่มันหมายความว่าผู้คนกำลังนำเงินสดหลายล้านเข้ามาในมาเก๊าในแต่ละครั้งหรือไม่? ไม่ เงินส่วนใหญ่นั้นไม่ได้มาทางชายแดน” แหล่งข่าวกล่าว

หล่อลื่นล้อ

“ผู้ประกอบการขยะให้บริการหลักในการอำนวยความสะดวกในการไหลของเงินทุน หลายครั้งที่ลูกค้ารายใหญ่เหล่านี้ไม่ต้องนำเงินเข้ามาเลย หากพวกเขาอยู่ในรายชื่อ ‘ใครเป็นใคร’ ในพื้นที่ของตน พวกเขาจะได้รับเครดิต บางครั้งพวกเขาต้องเซ็นชื่อบางอย่าง บางครั้งพวกเขาอาจต้องวางเงินมัดจำในรูปของเช็คหรือให้หลักทรัพย์ค้ำประกันในจีน จากนั้นพวกเขาสามารถมาที่มาเก๊าโดยไม่ต้องนำเงินสดมาด้วย อันที่จริง ฉันเชื่อว่าคุณสามารถนำออกจากจีนได้ครั้งละมากเท่านั้น สูงสุดเทียบเท่าเงินตราต่างประเทศ 5,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ และประมาณ 20,000 หยวน (1 ดอลลาร์ = 6.27 หยวน) นั่นไม่ใช่เงินมาก สำหรับผู้เล่นวีไอพีที่ไม่เพียงพอสำหรับแม้แต่เกมเดียว ฉันเคยเห็นพวก VIP เหล่านี้เล่นการพนัน 10 ล้านเหรียญฮ่องกงต่อคืน พวกเขาไม่มีสิ่งนั้นเป็นเงินสด พวกเขาแค่ใช้วงเงินจากจีนหาเงินมาเล่น

อย่างที่ทุกคนในมาเก๊าทราบ ด้วยเหตุผลทางประวัติศาสตร์ คาสิโนเองไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการสินเชื่อ

“อาจมีปัญหาเกี่ยวกับการขาดข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่น ในประเทศจีน ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มค่าด้านเครดิตของบุคคล แล้วคาสิโน หรือแม้แต่ตัวแทนจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาสามารถให้เครดิตใครได้บ้าง? เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ทำ—โดยเฉพาะคาสิโนตะวันตก

ความรู้คือพลัง

“ผู้ประกอบการชาวตะวันตกเก่งมากในการสร้างคาสิโนแฟนซี แต่พวกเขาไม่รู้จักลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงต้องพึ่งพาขยะ คาสิโนบางแห่งพยายามที่จะดำเนินการโดยตรงโดยมีโปรแกรมลูกกลิ้งสูงสำหรับลูกค้าในห้องโถง แต่ถึงแม้คาสิโนจะมีห้องวีไอพีในบ้าน ‘ของตัวเอง’ เหมือนเดิม พวกเขาต้องการวีไอพีที่สามารถนำเงินเข้ามาเป็นเงินฝากได้” แหล่งข่าวอธิบาย

สิ่งนี้มีประสิทธิภาพในการขจัดลูกค้าวีไอพีที่มีศักยภาพส่วนใหญ่จากจีนแผ่นดินใหญ่

“ถ้าคนนั้นพูดว่า ‘ฉันรวยแต่ฉันไม่สามารถนำเงินมาฝากได้’ คาสิโนก็จะพูดว่า ‘นั่นแย่เกินไป เราต้องการให้บริการคุณ แต่เราไม่สามารถให้บริการคุณได้หากคุณไม่สามารถทำการฝากเงินได้’ คาสิโนอาจจะต้องอ้างอิงถึงพวกขยะอยู่ดี ขยะสามารถดูแลปัญหาเหล่านี้ได้” คนวงในกล่าว

การจ่ายเงิน

เช่นเดียวกับการรับสมัคร VIP นั้นไร้จุดหมายหากไม่มีการเก็บเครดิต ดังนั้นความสามารถในการทำกำไรของทั้งระบบจึงขึ้นอยู่กับความสามารถของตัวแทนในการทวงหนี้ เนื่องจากหนี้การพนันไม่ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายในประเทศจีน หนี้ดังกล่าวจึงไม่สามารถบังคับใช้ผ่านศาลที่นั่นได้ ขึ้นอยู่กับตัวแทนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นให้เกียรติเครดิตของพวกเขา

“คาสิโนในมาเก๊าโดยพื้นฐานแล้วให้เครดิตแก่ผู้ประกอบการขยะ คาสิโนไม่ต้องการแตะต้องเครดิตหรือปัญหาการเก็บหนี้โดยตรง” แหล่งข่าวกล่าว “มันคงเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะผ่านขั้นตอนการปฏิบัติตามการพนันในท้องถิ่นของพวกเขาในสหรัฐอเมริกาหรือปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการฟอกเงินที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการเอาท์ซอร์สให้กับผู้ประกอบการขยะ

“ผู้ประกอบการขยะรู้จักลูกค้าของพวกเขาจริงๆ และมีเครือข่ายที่ดีของคนในท้องถิ่นในประเทศจีน หากคุณในฐานะผู้เล่นสูญเสียเงิน คุณจะได้รับระยะเวลาหนึ่งในการจ่ายเงิน และถ้าคุณไม่ทำ ตัวแทนในพื้นที่จะติดตามคุณไปทุกที่ที่คุณไปจนกว่าคุณจะทำ นั่นมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้ประกอบการคาสิโนที่พยายามไล่ตามหนี้ในระยะไกล” คนวงในกล่าว

“ฉันจะไม่ลงรายละเอียดว่าพวกเขารวบรวมได้อย่างไร แต่มีประสิทธิภาพมากกว่าอย่างแน่นอน”

หลังประตูปิด

ห้องวีไอพีมักถูกกล่าวถึงในรายงานเกี่ยวกับรายได้จากการเล่นเกมในมาเก๊า แต่คนส่วนใหญ่ไม่รู้จริงๆ ว่าพวกเขาทำงานอย่างไร

ห้องวีไอพีเป็นการดำเนินการด้านการตลาดแบบพึ่งพาอาศัยกันและมีความเชี่ยวชาญสูงที่มีอยู่ภายในการดำเนินงานของคาสิโนโฮสต์ โดยให้ท่อส่งของผู้เล่นระดับสูงไปยังที่พัก แม้ว่าการดำเนินการเกมบนโต๊ะภายในห้องจะดำเนินการโดยผู้ดำเนินการคาสิโน การดำเนินการอื่น ๆ ภายในทั้งหมดจะถูกควบคุมโดยผู้ดำเนินการห้องวีไอพี (ซึ่งเป็นทั้งตัวขยะเองและนำผู้เล่นของตัวเองไปที่ห้อง และ/หรืออนุญาตอย่างน้อยหนึ่งคน ขยะอื่น ๆ เพื่อใช้งานในห้อง)

การดำเนินการของห้องวีไอพีจะชักชวนผู้เล่น ให้เครดิตในการเล่น จากนั้นจึงรวบรวมหนี้จากการพนันทั้งหมด และทำโดยอิสระจากผู้ให้บริการคาสิโน ซึ่งสามารถปฏิเสธความรู้เกี่ยวกับวิธีการที่น่าสงสัยใดๆ ที่ใช้ในการโอนเงินหรือเก็บหนี้

ห้องวีไอพีเป็นของคาสิโนที่พวกเขาอาศัยอยู่ ผู้ประกอบการห้องวีไอพีอิสระสามารถเช่าห้องที่เช่าคงที่หรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการภายในห้องโดยคาสิโนหากพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายการหมุนเวียนได้

ห้องวีไอพีมักจะมีกรงขยะหรือเคาน์เตอร์แคชเชียร์ของตัวเอง ซึ่งจะใช้ชุดหรือชุดชิปเฉพาะสำหรับห้องนั้น

แม้ว่าผู้ให้บริการคาสิโนจะจัดหาห้องวีไอพีให้กับตัวแทนจำหน่ายและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย แต่โดยทั่วไปแล้วพนักงานคนอื่น ๆ ในห้องนั้นก็ถูกว่าจ้างโดยผู้ดำเนินการห้องวีไอพี พนักงานเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นเจ้าบ้านประชาสัมพันธ์ (PR) (ทำหน้าที่ ‘กลิ้ง’ ชิประหว่างผู้เล่นและกรง แลกเปลี่ยนชิปเงินสดเป็นชิปขยะ) และแคชเชียร์ขยะ คุณสามารถบอกเจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการห้องวีไอพีได้อย่างง่ายดายนอกเหนือจากพนักงานของคาสิโนเพราะอดีตมักจะประดับประดาด้วยชุดสูทสองชิ้นที่มีสีสันโดดเด่น เจ้าภาพประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่เป็นสาวจีนหน้าตาดี ในขณะที่กรงส่วนใหญ่เป็นพนักงานหญิงวัยกลางคน ผู้จัดการห้องวีไอพีจะมีอายุมากกว่า และอาจเป็นชายหรือหญิงก็ได้ ผู้จัดการ Junket Cage มักจะเป็นพนักงานที่รับใช้มายาวนาน ซื่อสัตย์ และไว้ใจได้

เหนือผู้จัดการคือผู้จัดการทั่วไปหรือตัวแทนของเจ้าของ ซึ่งเป็นผู้ประสานงานหลักสำหรับผู้ดำเนินการ Junket ที่นำลูกค้าไปยังห้องนั้นโดยเฉพาะ

ในทางตรงกันข้าม ห้องวีไอพีในคาสิโนในลาสเวกัสและออสเตรเลียเป็นส่วนขยายของคาสิโนโดยตรง นั่นคือเจ้าหน้าที่และการดำเนินการทั้งหมดภายในถูกควบคุมโดยคาสิโนโดยตรง

ในมาเก๊า ห้องวีไอพีจัดการกับลูกค้าขยะโดยเฉพาะ ผู้เล่นที่เดิมพันเงินเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่นเป็นเปอร์เซ็นต์จากมูลค่าการซื้อขายของพวกเขา ในทางกลับกัน ห้องวีไอพีสไตล์ตะวันตกมีไว้สำหรับลูกค้าที่มีการเล่นที่ใหญ่พอที่จะทำให้มีคุณสมบัติสำหรับบริการและคอมพ์ในระดับที่สูงขึ้น

ลักษณะเด่นประการแรกและที่สำคัญของห้องวีไอพีในมาเก๊าคือการมีกรงวีไอพี สกุลเงินหลักในกรงวีไอพีคือชิปขยะ ขึ้นอยู่กับจำนวนการจัดเตรียมที่ผู้ดำเนินการห้องวีไอพีอาจมี กรงวีไอพีอาจจัดการกับชิปขยะอีกชุดหนึ่ง เหตุผลก็คือเพื่อติดตามผู้เล่นที่เป็นของตัวแทน Junket ที่แตกต่างกันหรือเล่นภายใต้แผนค่าคอมมิชชันที่ต่างกัน กรง VIP ตัวเดียวในบางครั้งอาจต้องจัดการกับชุดชิปหลายสิบชุด

ความแตกต่างที่สำคัญอื่น ๆ ระหว่างห้องวีไอพีของมาเก๊าและห้องเทียบเท่าแบบตะวันตกคือความชุกของเครดิต ในออสเตรเลีย ซึ่งบางรัฐห้ามไม่ให้คาสิโนเสนอเครดิต คาสิโนใช้กลไกที่เรียกว่าระบบตรวจสอบการถอนเงิน (CCF) ผู้อุปถัมภ์วีไอพีจะ ‘อนุญาต’ ให้ขึ้นเงินเช็คส่วนตัวของพวกเขา และคาสิโนจะตกลงที่จะเก็บเช็คเหล่านั้นไว้เป็นเวลาหลายวันก่อนที่จะนำเสนอต่อธนาคาร (โดยปกติประมาณห้าวันทำการ) ผู้อุปถัมภ์สามารถ ‘ซื้อ’ หรือแลกรับเช็คคืนเมื่อใดก็ได้ก่อนถึงกำหนดเวลาดังกล่าว คาสิโนบางแห่งอาจต้องการให้ลูกค้าได้เล่นและเสียเงินก่อนที่จะได้รับสิ่งอำนวยความสะดวกนี้

การจัดสินเชื่อภายในห้องวีไอพีของมาเก๊านั้นตรงไปตรงมามากกว่า โดยที่ผู้เล่นจะได้รับ ‘เครื่องหมาย’ ซึ่งโดยทั่วไปมีตั้งแต่หลายแสนดอลลาร์ฮ่องกงไปจนถึงหลายสิบล้าน และที่ระดับสูงสุด หลายร้อยล้าน (หลายสิบล้านเหรียญสหรัฐ)

แม้ว่าที่รู้จักกันทั่วไปว่าเป็นเครื่องหมายแสดงเครดิต ในบางกรณี เครื่องหมายอาจไม่เกี่ยวข้องกับเครดิตเลย หมายความว่าห้องวีไอพีกำลังออกชิปโดยไม่มีการเปลี่ยนเงินสดภายในห้อง ในความเป็นจริง เงินสดอาจถูกโอนไปยังบัญชีนอกอาณาเขตของผู้ดำเนินการห้องวีไอพีแล้ว และกรงวีไอพีทั้งหมดรู้ดีว่าผู้ดำเนินการห้องวีไอพีได้สั่งให้ออกมูลค่าของชิปให้กับผู้มีอุปการคุณรายนี้โดยเฉพาะ

อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ เครดิตมีส่วนเกี่ยวข้องและความเสี่ยงร่วมกันโดยทั้งผู้ดำเนินการห้องวีไอพีและตัวแทนขยะที่เกี่ยวข้อง ข้อตกลงร่วมกันพบว่าตัวแทนขยะวางเงินมัดจำ 2 ล้านดอลลาร์ฮ่องกง (250,000 ดอลลาร์สหรัฐ) ในขณะที่ผู้ดำเนินการห้องวีไอพีจะให้วงเงินสินเชื่อสูงสุด 4 ล้านดอลลาร์ฮ่องกงแก่ผู้เล่นของตัวแทน

หน้าที่หลักของโฮสต์ประชาสัมพันธ์ของมาเก๊าคือการ “หมุน” ชิปในนามของผู้เล่น สิ่งนี้หมายความว่าพวกเขาจะนำชิปเงินสดที่ผู้เล่นชนะไปที่กรงวีไอพีและแลกเปลี่ยนเป็นชิปขยะเพื่อรับค่าคอมมิชชั่น ยิ่งไปกว่านั้น เจ้าของประชาสัมพันธ์ทั่วไปในมาเก๊าคือ “Jill-of-alltrades” ที่ต้องทำหน้าที่ของเพื่อน เจ้าบ้าน พนักงานเสิร์ฟ และผู้ช่วย เจ้าภาพประชาสัมพันธ์ของมาเก๊ารับคำสั่งซื้อและเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม พวกเขาอาจจำเป็นต้องบันทึกการเดิมพันแต่ละครั้งตามที่วาง เช่นเดียวกับเก็บบันทึกแบบเรียลไทม์ของประสิทธิภาพการชนะ/แพ้ของผู้เล่น (และเจ้าบ้าน)

เจ้าภาพประชาสัมพันธ์ของมาเก๊าจะทำการเก็บคะแนนสำหรับผลบาคาร่า แต่ที่สำคัญที่สุดคือบางครั้งพวกเขาก็ได้รับการฝึกฝนและได้รับอนุญาตให้แนะนำลูกค้าในการวางเดิมพันต่อไป

สำหรับจิตใจที่ได้รับการฝึกอบรมจากตะวันตก การพนันเป็นเรื่องของสถิติและอัตราต่อรอง และบาคาร่าเป็นหนึ่งในเกมเหล่านั้นที่ผู้จัดการชั้นผู้มีประสบการณ์จะบอกลูกน้องว่าไม่มีระบบใดที่จะส่งผลต่อความได้เปรียบของเจ้ามือ

สำหรับจิตใจของคนจีน บาคาร่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับรูปแบบ ดังนั้น PR โฮสต์จะช่วยบันทึกคะแนน (แม้ว่าตารางอาจมีหน้าจอแสดงผลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว) และหากลูกค้าค้นหาคำถามว่าผลลัพธ์ต่อไปจะเป็นอย่างไรมากที่สุด เจ้าของที่พักก็พร้อมคำตอบ ขึ้นอยู่กับรูปแบบที่พวกเขาได้จัดทำแผนภูมิ ในกรณีที่ลูกค้าชนะ เจ้าของที่พักมักจะได้รับทิปเล็กๆ น้อยๆ มากกว่า และหากเขาแพ้ โดยทั่วไปจะไม่มีผลสะท้อนใดๆ ต่อโฮสต์ เนื่องจากเป็นลูกค้าที่ถามตั้งแต่แรก

ในขณะที่ห้องวีไอพีสไตล์ตะวันตกมักจะเป็นห้องเดี่ยวขนาดใหญ่ภายในคาสิโนที่มีโต๊ะจำนวนมาก คาสิโนมาเก๊ามักจะมีห้องวีไอพีขนาดเล็กแยกต่างหากหลายห้อง ห้องวีไอพีแบบตะวันตกรองรับกลุ่มลูกค้าที่กว้างกว่ามาก ซึ่งบางคนจะถูกระบุว่าเป็นผู้เล่นในห้องโถงใหญ่ในมาเก๊า หากพิจารณาเพียงการเดิมพันเฉลี่ยต่อมือเท่านั้น

ห้องวีไอพีแบบตะวันตกยังเป็นเหมือนคลับเลานจ์มากกว่าห้องเล่นการพนันที่จริงจัง แทงพนันบอล และความภักดีของลูกค้าส่วนใหญ่จะให้รางวัลกับคอมพ์ในรูปแบบของตั๋วการแสดงและงานกิจกรรม ห้อง อาหาร ฯลฯ แทนที่จะใช้โปรแกรมค่าคอมมิชชันที่สำคัญทั้งหมด เพื่อจูงใจผู้เล่นวีไอพีในมาเก๊า

ในขณะที่เจ้าภาพประชาสัมพันธ์ของมาเก๊าให้บริการเฉพาะบุคคลและเอาใจใส่ ดึงดูดความต้องการพื้นฐานของอัตตาและการยอมรับ คู่หูชาวตะวันตกของพวกเขานั้นมีอำนาจและมีประสิทธิผลมากกว่า เจ้าของห้องวีไอพีแบบตะวันตกมักจะต้องดูแลแขกทุกคนภายในห้องในขณะที่ทำหน้าที่ต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การดูแลแผนกต้อนรับไปจนถึงการจองรถลีมูซีนสำหรับลูกค้า พวกเขาไม่ค่อยมีเวลาหรือความชอบในการนั่งดูลูกค้าแต่ละรายเล่นแต่ละมือ

ระบบ ‘ชิปตาย’

ในช่วงปี 1980 ที่ช่วงกลางของการผูกขาดคาสิโนของเขา สแตนลีย์ โฮ ได้พัฒนาโครงสร้างตลาดวีไอพีอันเป็นเอกลักษณ์ของมาเก๊า ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ดำเนินการห้องส่วนตัวจำกัดสูง และโปรแกรมค่าคอมมิชชั่นชิป การเล่นแบบขยะนี้สร้างรายได้จากคาสิโนจำนวนมากในมาเก๊าและเขตอำนาจศาลของคาสิโนที่ถูกกฎหมายอื่นๆ ในเอเชีย ในปี 2554 คิดเป็น 73% ของยอดรวมการเล่นเกมทั้งหมดของมาเก๊าที่ 33.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ สัดส่วนดูเหมือนว่าจะลดลงเล็กน้อยในปี 2555 แต่การครอบงำของวีไอพีเหนือการผสมผสานรายได้ยังคงดำเนินต่อไปแม้จะมีความพยายามของผู้ประกอบการในลาสเวกัสเมื่อพวกเขามาถึงมาเก๊าครั้งแรกเพื่อตัดพ่อค้าคนกลางออกไป

ห้องวีไอพีห้องแรกซึ่งตั้งอยู่ภายในคาสิโนของ Dr Ho รับภาระการบริหารการเล่นเกมบางส่วนเพื่อแลกกับส่วนแบ่งรายได้ ในขณะเดียวกัน junkets ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการซื้อชิปที่ไม่สามารถต่อรองได้หรือ “ตาย” โดยผู้เล่นที่พวกเขานำเข้ามา ค่าคอมมิชชันไม่เพียงทำหน้าที่เป็นรางวัลแก่ junkets สำหรับการนำลูกค้าของพวกเขาไปยังคาสิโนเฉพาะ แต่ยังสำหรับการขยายเครดิตไปยัง ลูกค้าเหล่านั้นเนื่องจากนักพนันวีไอพีจำนวนมากในมาเก๊าทุกวันนี้มาจากจีนแผ่นดินใหญ่และไม่สามารถนำเงินจำนวนมากออกนอกประเทศเพื่อเล่นได้ นอกจากนี้ หนี้การพนันไม่ได้บังคับใช้อย่างถูกกฎหมายในประเทศจีน ดังนั้นขยะ (หรือมากกว่าตัวแทนย่อยที่เลี้ยงผู้เล่น) ก็ถูกเรียกเก็บเงินด้วยงานรวบรวมที่ยุ่งยากในบางครั้ง

การเดิมพันที่ชนะจะจ่ายเป็นชิปที่แลกเงินสดได้ปกติ ซึ่งผู้เล่นสามารถแลกเปลี่ยนชิปที่ตายได้มากขึ้นเพื่อเล่น ยิ่งเงินสดหรือรายการเทียบเท่าเงินสดที่ผู้ก่อการโน้มน้าวให้ลูกค้าแลกเปลี่ยนหรือ “หมุนเวียน” ในลักษณะนี้ โดยการให้เครดิต ก็ยิ่งได้รับมากขึ้น ดังนั้นคำว่า “ปริมาณการหมุนเวียนชิป” (หรือ “การหมุนเวียนชิป”) เพื่อแสดง การปั่นงบกำไรขาดทุนและรายงานรายได้

ในช่วงปี 2009 รัฐบาลมาเก๊าเริ่มกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่นักวิเคราะห์บางคนเรียกว่าการแข่งขันที่ “ไร้เหตุผล” ในตลาดวีไอพีของมาเก๊า โดยมีคาสิโนใหม่ (ส่วนใหญ่คือคราวน์มาเก๊า ตอนนี้เป็นอัลทิรา) ซื้อธุรกิจใหม่โดยเสนอค่าคอมมิชชั่นที่น่าจับตามอง 1.35% ขายชิปกลิ้ง ต้องเผชิญกับการล็อบบี้จากผู้ประกอบการคาสิโนรายอื่น ๆ ที่เตือนว่าอัตรากำไรของพวกเขาถูกกัดเซาะอย่างอันตรายจากสงครามราคาค่าคอมมิชชันในเดือนสิงหาคม 2552 รัฐบาลได้ร่างข้อบังคับเพื่อจำกัดค่าคอมมิชชั่นชิปกลิ้งวีไอพีที่ 1.25%

ตั้งแต่เวลานั้นคาสิโนส่วนใหญ่ของมาเก๊าได้เปลี่ยนจากการจ่ายค่าคอมมิชชั่นเป็นการแบ่งรายได้ — อีกวิธีหนึ่งในการแบ่งของเสียระหว่างคาสิโนและผู้ให้บริการขยะ—ซึ่งกลุ่มย่อยมีส่วนร่วมในทั้งการชนะและการแพ้ การชำระเงินภายใต้ระบบนี้ไม่ถูกจำกัด (รัฐบาลมาเก๊าพิจารณาที่จะทำ แต่ตัดสินใจว่าจะทำไม่ได้) ช่วงการแบ่งปัจจุบันอยู่ระหว่าง 40 ถึง 55%

ความได้เปรียบของบ้านโดยเฉลี่ยแบบผสมในบาคาร่าอยู่ที่ประมาณ 1.3% (ด้วยความได้เปรียบของบ้านจากการเล่นเงินสดซึ่งพิจารณาจากการหารชนะเฮาส์ด้วยแฮนเดิล) อัตราการชนะโดยใช้ชิปกลิ้งคำนวณตามตัวชี้วัดที่แตกต่างกันเล็กน้อย: การชนะเฮาส์หารด้วยยอดขายชิปที่ตาย (การขายที่ใช้เป็นตัวแทนสำหรับการหมุนเวียน)

เนื่องจากการเดิมพัน “ผู้เล่น” และ “เจ้ามือ” ในบาคาร่านั้นใกล้เคียงกันมากพอที่จะเป็นเงินเดิมพัน ชิปที่ตายแต่ละชิปจะมีอายุที่คาดหวังเพียงน้อยกว่าสองเดิมพัน อัตราการชนะมากกว่าสองเท่าของความได้เปรียบของเจ้ามือ แม้ว่าผู้ประกอบการคาสิโนจะใช้สมมติฐานอัตราการชนะที่แตกต่างกันสำหรับบาคาร่าวีไอพี แต่ตัวเลขที่ยอมรับโดยทั่วไปนั้นอยู่ที่ประมาณ 2.75% อย่างไรก็ตาม ผลกระทบของระยะขอบที่แคบนี้จะดีขึ้นโดยปริมาณการเล่นที่แท้จริง ผู้ประกอบการแสวงหาผลกำไรมหาศาลของพวกเขาแม้หลังจากที่คนเก็บภาษีและผู้สนับสนุนและผู้ประกอบการขยะใช้หุ้นของพวกเขาเพราะการม้วนในชิปที่ตายแล้วนั้นมหาศาล มูลค่าการซื้อขายในปีที่แล้วเกิน 773 พันล้านดอลลาร์ แปลเป็นรายรับจากการเล่นเกมประมาณ 26 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่ารายได้รวมของเกมในลาสเวกัสสตริปถึงสี่เท่า

แต่ถึงแม้คาสิโนจะแบ่งปันรายได้กับโปรโมเตอร์ภายนอก บ้านก็มีความผันผวนโดยธรรมชาติในบาคาร่าก็สามารถทำให้ธุรกิจคาสิโนยากและเสี่ยง Gary Loveman หัวหน้าผู้บริหารของ Caesar’s Entertainment เคยกล่าวอ้างว่าเขาไม่ชอบบาคาร่าที่มีเดิมพันสูงในการผสมผสานธุรกิจของเขา เพราะวาฬนำโชคตัวหนึ่งสามารถกวาดล้างกำไรรายไตรมาสของคาสิโนได้ในคราวเดียว